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立地1
深夜３時にシャワーを浴びようとしたら、お湯が出なかった。
風邪を引くかと思った。
この度はホテルクライトン新大阪を御利用頂き有難うございました。またお客様に大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当日は急遽全館お湯が出なくなるというあってはならない事態となりました。今後、設備面に不備が出ませんよう十分メンテナンス業者と連絡をとりあいホテル業務に邁進して参ります。御利用有難うございました。
ホテルクライトン新大阪
吉岡 拓也
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立地1
投稿者さんの ホテルクライトン新大阪 のクチコミ
線路側の部屋で列車が通るたびにTVの音が聞こえなくなる一方、TVの音を通常から大きくすると、列車が通っていないとうるさく非常に不便である。
終電は東京ほど遅くないので寝るのはさほど影響はしなかったが・・・。
お風呂も想定ほど清潔感がなく、気持ちよい入浴ができず、全体的に相当期待外れでした。
防音が全然されておらず、もうコリゴリ。たとえ線路の反対側でもコリゴリです。
せめて線路側はTVの音量調整なしで過ごせるくらいに外の騒音の防音をしないとあの値段でも高いです。
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お客様 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、このような不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
電車の音でのご迷惑ですが、当ホテルは線路のすぐ隣の立地ですので、どうしても音が聞こえてしまうかもしれません。私どもスタッフで出来ることは少ないかもしれませんが、フロントへご連絡頂けましたらすぐに別のお部屋をご用意させて頂きます。
お手数ではございますがもし、また当ホテルをご利用頂けることがございましたらぜひスタッフへお知らせくださいませ。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめさせていただきまして、今後価格に見合った、お客様にご満足を感じて頂けるホテルを目指して努力させて頂きます。
ご宿泊、ならびにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪 田中