お客様 いつもホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
併せて数々のお褒めのお言葉、深く感謝申し上げます。
お泊り頂くお客様に快適にお過ごし頂くことが私共のお仕事で、こういったお声を頂けますことを心より嬉しく思います。
接客につきましては今の状態に甘んじず、またより一層努力させていただきたいと思います。
この度は嬉しいお声のご投稿、誠にありがとうございます。
どうかまた、関西に御用の際は当ホテルへのご来館をご検討下さいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数ある大阪のホテルから当ホテルをお選びいただきましたこと、そして数々のご感想を賜れましたこと、ありがたく感じております。しかし、お客様には何点かご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。もしまた当ホテルにお泊り頂く機会があり、お困りごとがありましたらすぐにフロントスタッフへお伝えくださいませ。お客様に当ホテルで快適にお過ごしいただくために、スタッフ一同誠心誠意で御対応をさせて頂きます。しかしながらお客様に不自由な思いをさせてしまったことは事実でございます。申し訳ございませんでした。
大浴場ですが、当ホテルはご宿泊のお客様の比率を鑑みて、男性専用となっております。女性のお客様には申し訳なく思っております。その代わり、ではございませんが、女性のお客様にはチェックインの際に雪肌精の化粧水セットをお渡ししております。こちらをぜひお使いくださいませ。
今回のご投稿を真摯に受け止めさせていただきまして、今後の改善課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは西中島南方駅より徒歩五分の位置で、少し歩けばコンビニや駅がありますので、私個人としましても便利な立地だと思っております。
そして、お客様にご投稿頂きましたTSUBAKIのシャンプーですが、只今新しい物に変更しようかと検討中でございます。ご意見ございましたらまたスタッフにお教えくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお日にちがちょうど大浴場（※男性専用）の改修工事の日と重なってしまい申し訳ございません。しかし、今はそんな工事も終わりまして営業を再開しております。お客様には綺麗になった当ホテルの大浴場をご覧頂きたく思います。そして、大浴場の他にも何か新しく感動して頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。是非またお越しくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まずはお部屋の衛生面でのご迷惑、心よりお詫び申し上げます。数ある大阪のホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごし頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。お部屋を清潔に保つことは、ホテルとして当たり前のことでございます。その最低限のことで、お客様からこうしてご指摘を受けてしまいますことは本当に恥ずべきことだと思います。重ね重ね申し訳ございません。お客様のご意見は清掃スタッフにすぐに伝えさせて頂きました。今一度、客室内の清掃、チェックの仕方をスタッフと確認しつつ、徹底して綺麗にするよう心掛けて参ります。
そしてチェックイン時のスタッフの接客につきましても申し訳ございません。接客につきましてもスタッフ一同初心に返り、お客様に安心してご滞在頂けますよう小さなことから気を付けていきたいと思います。
せっかくの心休まるべきご滞在をこのような事態となってしまいましたこと、本当に申し訳ございません。
この度の貴重なご意見を真摯に受けとめまして、お客様にご満足を感じて頂けるホテルを目指して更に努力して参ります。
どうかまた、関西に御用の際には当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
そして、価格面でご不便をおかけしてしまいましたようで、申し訳ございません。もしかするとお安いプランのみ他のお客様からご予約をいただいていて、料金の高いプランのみ残っていたのかもしれません。なんとか料金を均一にしたく思いますが、もしかするとまたご迷惑をお掛けしてしまうかもしれません。もしまた当ホテルへご宿泊されることがありましたら、早めにプランをご確認頂けましたら幸いです。
ご宿泊、ならびにご投稿ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
常宿がとれないためのご宿泊とご投稿いただきましたが、当ホテルで快適にお過ごしいただけましたでしょうか？まだまだお客様には当ホテルの利便さをお伝えしたく思いますので、ぜひまたご来館くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄西中島南方駅から徒歩約３分となっております。さらに新大阪駅からも電車徒歩合わせて最短１５分で着くことができます。こちらを有効活用して頂けましたら幸いでございます。
スタッフへのお褒めの言葉やホテルの内装、設備に関してもご意見頂けましてありがとうございます。お客様のお声を胸に、これからもスタッフ一同精進して参ります。
これから季節の変わり目になりますので、体調管理にはご注意くださいませ。
どうかまた、関西に御用の際は当ホテルへのご来館をご検討下さいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
その上このような嬉しいお声をお寄せいただけましたこと、ありがたく感じております。
当ホテルはコンビニも近いということと併せて、繁華街も徒歩圏内にありますで、気軽に飲みに行ける立地だと思います。私個人も近隣へよく食事に出かけています。ランチ、ディナーともにおススメのお店をお伝えさせて頂きますので、お時間がございましたら一度、フロントへお尋ねくださいませ。
またお客様に当ホテルへご来館頂けますことを心より願っております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
併せてこのような嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
金額面でもお客様のご意向に沿うことが出来まして、私どもも嬉しく思います。
お客様に当ホテルを便利に、かつ快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々邁進しております。
また大阪へ来られることがありましたら、当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただきご来館いただけましたにも関わらず、ご満足のいくご宿泊をご提供させて頂けませんでしたことをお詫び申し上げます。
大浴場につきましては、男性専用とさせていただいておりまして女性のお客様皆様には本当に心苦しく感じております。大浴場が一か所しかない点や、平日を中心にお客様の対比が男性の方が中心の点、以前は男女お時間での入れ替え制とさせていただいておりましたが、その際に誤って女性のお時間に男性の方が入ってきてしまわれたトラブルなどが発生してしまいました点などを考慮いたしまして、今のような男性専用という形をとらせて頂いております。
重ね重ね、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。お客様より頂きました男性専用と大きく記載の件、すぐに改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見のご投稿、及びご宿泊と、誠にありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
そして今回の大浴場の配管工事にて、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。しかしそれも無事に終わりまして、来月は大浴場にて「しょうが湯」を開催しようと計画中でございます。もしお日にちが合いましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
最後に、当ホテルの朝食をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数ある大阪のホテルから当ホテルをお選びいただきましたこと、大変ありがたく思います。次回お越しの際は、今回よりももっと快適に当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同努力させて頂きます。
来年もどうかホテルクライトン新大阪へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様には快適にお過ごしいただけましたようでして私共も大変うれしく感じております。
当ホテルは地下鉄西中島南方・阪急南方からともに徒歩4～5分でございますので、そこからの移動もスムーズに行えるかと思います。
今後とも、お客様により一層快適にお過ごしいただけますよう努力させていただきます。末永いご愛顧のほどをよろしくお願いいたします。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
そのうえ、数々のお気づきな点をご投稿いただけましたこと、心よりお礼申しあげます。
テレビのリモコンに関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。すぐに全室のリモコンを新しい物に交換致しました。しかしこちらのチェックミスでお客様に不備を感じさせてしまったのは事実でございます。深くお詫び申し上げます。
Ｗｉ-Ｆｉですが、天候やお部屋の位置によっては強弱が異なってしまうようです。随時こちらも新しいルーターを設置するなど改善は行っておりますが、もしまたこのようなことがありましたらスタッフにお申し付けくださいませ。できるだけＷｉ-Ｆｉの強いお部屋をご用意させて頂きます。
お部屋の靴磨きに関しましても、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様にこのようなご指摘を頂くなど、本来あってはならないこと。今後このような不備の無いよう、今一度スタッフの点検を強化させて頂きます。
数々の不手際がございましたにも関わらず、併せて暖かいお声もいただけましたことありがたく感じております。
お客様のお声を参考にさせていただきまして、更なるお部屋や備品の修繕、清掃の徹底をさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見のご投稿、本当にありがとうございます。
お客様の快適なご宿泊のために、私共ができることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは新幹線で来られる方にはアクセスのしやすい立地になっております。新大阪駅から１駅の西中島南方駅が一番の最寄駅になっており、梅田駅も２駅で着きます。他の関西圏の京都や神戸にもアクセスのしやすい立地になっておりますので、移動の際にも便利かと思います。
もしまた梅田でご予約ができなかった際、当ホテルへの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 いつもホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうござます。
そのうえ、このようなありがたいお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
チェックアウトも基本は１１時まで、日祝は１２時までとなっており、少しでもお客様に快適にご滞在いただけますよう時間設定しております。ごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
今後とも、より一層の快適なご宿泊をご提供させていただけますようスタッフ一丸となって努力させていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
そして数々の騒音のご迷惑、心よりお詫び申し上げます。
お客様に当ホテルで快適にご宿泊いただく事が、私どもの仕事であるにもかかわらず、それを行うことができず、配慮不足で本当に申し訳ございません。
掃除の担当者にも声量、物音など気を付けるよう注意いたしました。
ご指摘誠にありがとうございます。
もしまた当ホテルへご宿泊する機会がありましたら、どんな些細な事でも構いません、フロントへご連絡下さいませ。すぐに対応させて頂きます。
重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。今後このようなご指摘を頂きませんよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
お客様にまた当ホテルをご利用いただけますことを心より願っております。
ご宿泊誠にありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂きご来館くださいましたお客様に、心からのおもてなしができませんで本当に申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ一同初心に返り、お客様皆様に精一杯の快適なご宿泊をご提供できますよう努力させて頂きます。
そして、お客様を不快にさせてしまったにもかかわらず、大浴場をお褒め頂きありがとうございます。
お客様がもし、また関西に来られることがございましたら、当ホテルへのご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊誠にありがとうございます。

ホテルクライトン新大阪 田中

お客様 この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
道に迷われてしまったようで、こちらの案内不足で申し訳ございません。当ホテルは御堂筋線の西中島南方駅から徒歩およそ５分でございます。もしまた迷われてしまいましたら、当ホテルへお電話をくださいませ。口頭でご案内をさせていただきます。
少々お客様に歩かせてしまったにもかかわらず、温かいお言葉、本当にありがとうございます。今後とも、更なるご満足を実感いただけますよう、スタッフ一同努力して頂きたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルクライトン新大阪 田中