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八重洲ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
東京駅に近いというのが売りのホテル入口は狭く、ガラスで広く見せるエレベーターホールからで2階に上がりフロンにてチェックイン部屋は7階のツインベッドの極狭のAタイプ食事なし早朝に新幹線に乗車するために宿泊1泊22000円(2人)チャックアウト時、フロントの男性は電話中。挨拶もなくにこりともしないありがとうございましたの言葉もない客相手の態度ではない。最低の対応二度と宿泊しない
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この度のご宿泊で、大変なご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、私どもの至らぬ接客により、お客様の出発がご不快なものとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。ご投稿に割いて頂きました、貴重な時間とお気持ちを、すべてのスタッフが心に刻み、日々の接客を反省したく存じます。客室の広さに関しましても、限られたスペースを有効に使い、ご滞在が少しでも快適な時間となるよう、改善を重ねて参ります。末筆ではございますが、私どもの糧となるご意見を頂戴し、心より感謝しております。ご投稿ありがとうございました。
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八重洲ターミナルホテル(東京都)
2.0
投稿日:2023-08-17 14:07:18
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サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
こず007さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
東京駅に近いというのが売りのホテル
入口は狭く、ガラスで広く見せるエレベーターホールからで2階に上がりフロンにてチェックイン
部屋は7階のツインベッドの極狭のAタイプ
食事なし
早朝に新幹線に乗車するために宿泊
1泊22000円(2人)
チャックアウト時、フロントの男性は電話中。
挨拶もなく
にこりともしない
ありがとうございましたの言葉もない
客相手の態度ではない。
最低の対応
二度と宿泊しない
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この度のご宿泊で、大変なご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、私どもの至らぬ接客により、お客様の出発がご不快なものとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿に割いて頂きました、貴重な時間とお気持ちを、すべてのスタッフが心に刻み、日々の接客を反省したく存じます。
客室の広さに関しましても、限られたスペースを有効に使い、ご滞在が少しでも快適な時間となるよう、改善を重ねて参ります。
末筆ではございますが、私どもの糧となるご意見を頂戴し、心より感謝しております。
ご投稿ありがとうございました。