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八重洲ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.80
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.11
  • 食事3.73
宿泊年月
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81件中 21~40件表示

部屋4

なりまな2969さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

なりまな2969さん [20代/女性] 2024年03月07日 16:35:42

3/5-6に宿泊しました。
一人あたり一万円以下だったにもかかわらず、最上階のお部屋でとても驚きました。
また、チェックイン前にキャリーケースを預けたらチェックイン時にはお部屋にあらかじめ運んで頂けました。
アメニティも種類豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
八重洲ターミナルホテル 2024年03月07日 17:57:06

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルはアメニティ類の充実を図っております。お褒めを頂き光栄でございます。
宿泊料金は曜日や混雑状況により日々変動いたします。状況によっては今回の料金ではお受けできない場合もございます。また、お部屋へ荷物のお運びも状況によってはお受けできない場合もございますので、ご了承下さい。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインCタイプ】

部屋4

とめ吉1999さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

とめ吉1999さん [50代/女性] 2024年03月04日 17:11:28

駅から近くとても便利な場所です、アメニティも豊富で助かりました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
八重洲ターミナルホテル 2024年03月05日 15:38:01

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
アメニティ類の充実は当ホテルのアピールポイントであり、お気に入り頂き光栄です。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ】

部屋4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 13:17:25

就活の為に利用しました。何より東京駅から近くてとても便利でした。食事は夕食朝食共に近くのコンビニで購入して部屋で頂きました。チェックアウトも11時だったのでゆったり過ごすことができました。アメニティはロビーに置いてありましたが、化粧水などは詰め合わせとしてセットあり、とても利用しやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
八重洲ターミナルホテル 2024年02月16日 20:41:51

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
就職活動が実りあるものとなります様、心よりお祈り申し上げます。
食事に関しましては、朝食バイキングを行っております。機会がありましたら、是非ともお試し下さい。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【《喫煙可》ツインAタイプ】

部屋4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 09:07:27

東京駅から近く、地方からの訪問者にはとても便利だと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
八重洲ターミナルホテル 2024年01月31日 19:11:53

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館は東京駅八重洲北口より徒歩3分、地下鉄日本橋駅までも徒歩3分、アクセスの良さで大変ご好評を頂いております。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインBタイプ】

部屋4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 15:51:11

駅から近くて便利。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
八重洲ターミナルホテル 2023年12月27日 11:27:39

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルベッド2名様】

部屋4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 14:05:45

フロントスタッフの方とても親切でした。
チェックアウトの日、お掃除の方から”ありがとうございました。お気をつけて!”と笑顔でお声かけていただいて、とても気持ち良く嬉しかったです。また宜しくお願いいたします。
ただ、お風呂場のハイター?の臭いが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
八重洲ターミナルホテル 2023年12月07日 19:36:29

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同感謝申し上げます。
ハイター臭ですが、臭いが強かった様子が伺え、清掃担当に詳細を伝えたところです。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ】

部屋4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 15:54:41

東京駅八重洲北口からすぐなので立地はとても良いです。受付付近に自由に取れる女性用アメニティ、カップオン珈琲とお茶も充実していてとても良いです。お部屋は普通で不満とまではいきませんが、TVが小さいと感じます。フリーWi-Fi完備ですが、たまに途切れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
八重洲ターミナルホテル 2023年11月15日 18:21:00

この度八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
現在、アメニティコーナーを充実させていると共に、Wi-Fiなど設備の充実を検討しているところです。ご迷惑をお掛けしておりますが、もうしばらくお待ちくださいませ。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【《喫煙可》セミダブルベッド2名様】

部屋4

fuukoumaybe2015さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

fuukoumaybe2015さん [50代/男性] 2023年10月23日 19:02:43

イベント参加の翌日、早朝の新幹線に乗車するため素泊まりで宿泊しました。
アメニティはフロントから持ち出すものと部屋にあるものとで十分充実しており、備え付けの歯ブラシもしっかりしていました。使いませんでしたが浴室には洗顔用のソープまでありました。
残念な点は、ハンドタオルに臭いがあったこと、自販機や電子レンジがフロント階のみであったことでしょうか。しかしそれは立地のよさで十分お釣りが来ると思います。接客も丁寧にして頂きました。
早朝の出発のため朝食は食べられませんでしたが、次回は食事つきで泊まってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
八重洲ターミナルホテル 2023年10月25日 12:05:14

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
各アメニティはSDGSの一環で、フロント前よりご必要な方は使用する分だけお持ちいただいております。
タオルの件は、納入業者にてどの工程で問題が発生したのか現在調査中です。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
またのご利用をお待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ】

部屋4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 21:32:59

東京駅から近く、広いとは言えませんが素泊まりするには十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
八重洲ターミナルホテル 2023年10月08日 11:54:00

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ】

部屋4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 23:57:52

東京駅近くのホテルで、11,800円で宿泊できるのはありがたい。また、本来なら13:00チェックインのところ、早めに清掃を終えた部屋に入れてもらえたことで、午後の日程に余裕ができた。これもありがたかった。
風呂はビジネスホテルらしく、ユニットバス。シャワーカーテンの生乾き臭が気になったのが減点項目だが、シャワーの水圧は文句なし。シャワーヘッドから出るお湯のミスト感はかなり高評価。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
八重洲ターミナルホテル 2023年10月02日 18:06:56

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
宿泊料は日々変動いたします。お客様の声の宿泊料でご案内出来ないことも多々ございますので、ご了承ください。
また、チエックイン時間は現在14時開始でございますので、合わせてご案内いたします。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ】

部屋4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 12:12:16

駅から近くて便利でした。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
八重洲ターミナルホテル 2023年09月25日 16:26:58

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
当館は東京駅八重洲北口や地下鉄日本橋駅より徒歩約3分の場所に位置しており、大変好評を頂いております。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインBタイプ】

部屋4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 20:56:56

台風前日に急きょ予約。明朝が荒天だったので、駅近で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
八重洲ターミナルホテル 2023年09月12日 17:14:14

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【ツインBタイプ【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 23:08:37

2回目の利用です。お部屋は狭い、設備は古めですが清掃はしっかりされている印象です。スタッフの方の応対についても問題ありません。アメニティもフロント付近に別途用意されており、名の知れたメーカーのもありました。このお値段でこの立地は本当に有り難いです。寝るだけなら十分です。ドライヤーに関しては、髪の毛の長い方など風量にこだわる方は持参した方が快適かと。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
八重洲ターミナルホテル 2023年09月07日 16:33:23

八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
当館スタッフもお褒の言葉を頂き、励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げ上げます。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ【禁煙】★東京駅八重洲北口徒歩3分★】

部屋4

ななちょ4548さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

ななちょ4548さん [50代/女性] 2023年08月24日 20:06:24

宿泊前日予約時、2番目の値段で東京駅からの立地が良く。選ばせていただきました。シングルなので狭いですが寝るだけなので充分、お風呂のシャワーが3段階になるのが良かったです。ベッドのスプリングが固く、一部ギシギシするのがちょっと気になりました。また、ベッドの付近にコンセントがなかったので、充電しながらいじれないのが少々残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
八重洲ターミナルホテル 2023年08月25日 08:32:27

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ベットや周辺設備に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後設備の改善を順次進めて参ります。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙】★東京駅八重洲北口徒歩3分★】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こず007さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

こず007さん [60代/男性] 2023年08月17日 14:07:18

東京駅に近いというのが売りのホテル

入口は狭く、ガラスで広く見せるエレベーターホールからで2階に上がりフロンにてチェックイン
部屋は7階のツインベッドの極狭のAタイプ
食事なし
早朝に新幹線に乗車するために宿泊
1泊22000円(2人)

チャックアウト時、フロントの男性は電話中。
挨拶もなく
にこりともしない
ありがとうございましたの言葉もない

客相手の態度ではない。

最低の対応
二度と宿泊しない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
八重洲ターミナルホテル 2023年08月24日 04:54:20

この度のご宿泊で、大変なご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、私どもの至らぬ接客により、お客様の出発がご不快なものとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。

ご投稿に割いて頂きました、貴重な時間とお気持ちを、すべてのスタッフが心に刻み、日々の接客を反省したく存じます。

客室の広さに関しましても、限られたスペースを有効に使い、ご滞在が少しでも快適な時間となるよう、改善を重ねて参ります。

末筆ではございますが、私どもの糧となるご意見を頂戴し、心より感謝しております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【ツインAタイプ《喫煙可》★東京駅八重洲北口徒歩3分★】

部屋4

dino64さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

dino64さん [50代/男性] 2023年07月31日 06:58:18

東京駅八重洲口から徒歩5分程度で、とにかく立地が最高に便利です。また、是非とも利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
八重洲ターミナルホテル 2023年08月02日 18:30:12

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当館はアクセスの良さで好評を頂いております。
またのご利用をお待ちしております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ【禁煙】★東京駅八重洲北口徒歩3分★】

部屋4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 15:52:21

仕事で上京される方の為に予約しました。八重洲口から程近く、わかりやすいのが予約の決め手でした。また、部屋はあまり広い感じではなかったですが、ビジネス利用ですし夜遅く泊まって朝早く新幹線で出て行く人にとっては、あまり気にならないかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
八重洲ターミナルホテル 2023年07月19日 12:45:51

この度は八重洲ターミナルをご利用いただきありがとうございます。
当館は東京駅八重洲北口より徒歩約2分の場所に位置しており、新幹線乗り場から近いと大変好評を頂いております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙】★東京駅八重洲北口徒歩3分★】

部屋4

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 20:43:50

不慣れな上、方向音痴な私でもまっすぐに行けたのは大変ありがたい場所に有りました。
たった一つだけ残念だったのは荷物を広げる場所が無かった事です。
ベッドに旅行カバンは置きたくなかったのでせめてサイドテーブルがもう少し大きいか、ベンチのような物でも有れば良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
八重洲ターミナルホテル 2023年06月29日 18:36:21

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館は東京駅八重洲北口より徒歩2分の場所に位置しており、大変ご好評いただいております。
お部屋でございますが、シングルルーム以外にダブルルームの1名様利用も可能でございます。是非ご検討ください。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ《喫煙可》★東京駅八重洲北口徒歩3分★ 】

部屋4

なおチャン3931さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

なおチャン3931さん [60代/男性] 2023年06月26日 17:17:47

お葬儀で上京した際に利用しました。土曜日なのによく取れたなあと思います。高過ぎずちゃんとしたホテルが空いて本当に良かった。また利用したいと思います。東京駅へのアクセスが最高なのが気に入っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
八重洲ターミナルホテル 2023年06月26日 19:45:19

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
東京駅周辺にお越しの際は是非、ご来館お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ【禁煙】★東京駅八重洲北口徒歩3分★】

部屋3

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 07:47:02

食事が残念でした、その他は普通のビジネスホテル並といった印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
八重洲ターミナルホテル 2024年06月21日 19:33:55

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございました。
朝食の件、お気に召さなかった様子が伺え、心苦しい限りです。関係部署と綿密に連携し、改善策を検討したいと考えております。

貴重なご意見ありがとうございました。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ステイプラン
ご利用のお部屋
【朝食付き【禁煙】シングルAタイプ】

81件中 21~40件表示

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