風呂3
投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 16:48:00
-
立地は最高なホテルです。いつも一人で使用する分には便利に使っていました。今回、妻と二人で利用したのですが、プランのせいか部屋がかなり狭かったです。人気の宿ですができるだけ広い部屋を選べないと辛いですね。勉強になりました。ランチを食べました。味も価格も好印象でした。しかしクレジットカードで支払ったのですが、カード使用証明だけ渡され、レシート(領収証)がありませんでした。店を出てから気付いたので、受取を諦めました。外国人の方ががんばってお仕事していたので、責めるものではないです。細かいところですがきちんと指導したほうがよいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 八重洲ターミナルホテル 2023年06月23日 08:06:51
-
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ツインは他にBタイプやCタイプとございます。また、Cタイプは3名様までご利用可能です。
レストランの件は担当責任者へ既に内容を伝えております。改善できる部分は即改善し、社員教育の徹底を図って参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
- ご利用のお部屋
- 【ツインAタイプ【禁煙】★東京駅八重洲北口徒歩3分★】
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投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 14:05:45
-
フロントスタッフの方とても親切でした。
チェックアウトの日、お掃除の方から”ありがとうございました。お気をつけて!”と笑顔でお声かけていただいて、とても気持ち良く嬉しかったです。また宜しくお願いいたします。
ただ、お風呂場のハイター?の臭いが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 八重洲ターミナルホテル 2023年12月07日 19:36:29
-
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同感謝申し上げます。
ハイター臭ですが、臭いが強かった様子が伺え、清掃担当に詳細を伝えたところです。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルAタイプ】
風呂2
投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 11:41:59
-
ヨーロッパから帰国した日に利用しました。成田から21時過ぎの電車にギリギリだったのですが、東京駅着後はホテルまで近かったので疲れも無くスムーズでした。子供と2名でセミダブル使用が狭かったのですが、夜寝るだけだったので我慢できた感じです。
銀座や六本木にもアクセス良くて良かった。ただ荷物が多いので東京駅から羽田迄のリムジンバスが無くて不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 八重洲ターミナルホテル 2023年07月30日 20:24:36
-
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当館はセミダブルルーム以外にもダブルルームやツインルームもございます。次回はぜひご検討ください。
現在、羽田空港・東京駅のバスなどコロナ前に運行していた路線が、様々な理由で減便や運休を余儀なくされております。事前にお問い合わせ頂ければ、再開や増便など最新の情報を提供しておりますので、ぜひご連絡ください。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル2名様【禁煙】シングルを2人で使いつくす!】
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投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 09:26:12
-
駅から近くて立地が良い。宿泊費は安いが、部屋は狭く、設備は古く感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 八重洲ターミナルホテル 2024年06月03日 19:44:54
-
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインBタイプ】
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投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 23:36:19
-
14時のチェックインの予定で少し早く着いたので荷物を預けました。
その時に対応してくださったスタッフさんがすごくめんどくさそうで言葉数少なく雑に扱われました。
部屋は禁煙の部屋でしたが
フロアがタバコ臭かったです。
浴室も湿気の匂いがひどく
全体的に値段と釣り合ってないです。
三つ星ホテルとありましたが
他のビジネスホテルの方がいいまでありました。
立地だけはとてもいいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 八重洲ターミナルホテル 2024年04月30日 19:18:53
-
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
フロントでの対応の不備や客室の臭いの不備等、お客様には大変申し訳なく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、再度同じことが無い様努めて参ります。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインBタイプ】
風呂1
投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 20:33:11
-
東京駅に近く値段もお手頃だったので宿泊しました。
アメニティもそこそこ充実していて泊まるだけならいいのかなと思います。
ただ、壁が薄く深夜に騒いでいる声で目が覚めたり、水回りがカビ臭かったりと安いなりの理由もあるなという感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 八重洲ターミナルホテル 2024年02月21日 17:29:31
-
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
貴重なご意見を今後のホテル作りに活かしていく所存です。
またのご利用お待ちしております。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルBタイプ】
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投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 11:45:14
-
立地的には良いのですが、古いホテルです。
トイレ、浴槽、洗面のコーナーの匂いとかが辛いくらいでした。
今回は、ツインルームの広めの部屋をチョイスしたのですが、狭いです。
東京駅至近で、翌朝からの観光には便利だったと思うし、宿泊料金を考えたら、コスパは良いです。
寝られたら良いかな?ならオススメですよ!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 八重洲ターミナルホテル 2023年11月17日 19:26:36
-
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
清掃は入念に行っておりますが、更に徹底し臭いには特に注意していきたいと思っております。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き【禁煙】ツインCタイプ】
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投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 23:12:41
-
チェックアウト時間を清掃員が理解していないのか、10時前から部屋を出る10時45分まで3回もノックしてドアを開けてました。そのうち1回は、こちらがトイレに入っていたため、勝手に部屋へ入ってきました。出ていくときも笑いながら「すみません」ってどうなんでしょうか。普通1回目で部屋にいたら、フロントに退室の確認するんじゃないでしょうか。
これってこのクラスのホテルでは当たり前のことでしょうか。値段もそこそこである程度のレベルのホテルと思っていましたが、非常に残念です。フロントに伝えても「すみません、指導します」だけで終わりました。
また、ユニットバスの換気扇は埃が溜まっていて思わず顔を背けるほどでした。
もう一度泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 八重洲ターミナルホテル 2023年11月06日 08:27:02
-
この度は、数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、滞在中に大変な失礼がございましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービスの在り方を見直したく存じます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルAタイプ】
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投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 20:09:41
-
JR東京駅の近くで探したので、立地は良かったです。ベッドのスプリングがからだに当たって寝心地は良くなかったです。バスルームの壁が素通しのガラスというのも気になり、お風呂でくつろげませんでした。洗面台の下が割れていたのも残念ポイントでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 八重洲ターミナルホテル 2023年10月28日 16:48:22
-
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
設備の不具合にてご不便ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。早急に関係部署と連携し、改善可能な部分は改善して参ります。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルBタイプ】
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投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 16:49:47
-
お風呂がずっと漂白のにおいでした。気分が悪かったです。
後、冷蔵庫の音もうるさく神経質な自分にとっては全く寝れませんでした。
立地はとても良く、東京駅から近かったため便利でしたが、立地以外は値段以下だと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 八重洲ターミナルホテル 2023年08月26日 20:55:35
-
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
くつろぎの場所を提供するホテルとして、臭いの件でご気分を害され、誠に申し訳ございません。
今後は清掃時に臭いの事前確認の強化をしてまいります。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
- ご利用のお部屋
- 【シングルBタイプ【禁煙】★東京駅八重洲北口徒歩3分★】
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投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 15:58:08
-
立地、対応、サービス、アメニティは申し分ないのですが、たった一つ残念だったのが浴室のシャワーカーテン。生乾き臭が強い。苦痛でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 八重洲ターミナルホテル 2023年08月02日 18:35:37
-
八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
この度は、清掃点検不備によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後は清掃スタッフと情報を共有し、再発防止に努めて参ります。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
- ご利用のお部屋
- 【シングルBタイプ【禁煙】★東京駅八重洲北口徒歩3分★】
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投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 14:48:08
-
ありえない!
私物を捨てられた『ゴミだと思った』と。自分のカバンの上にフックで掛けて置いていたお菓子の入っていた袋なのにありえない。棚のフックからわざわざ外して棄てるって信じられない。
フロントの人がホテルのゴミ捨て場から探して「ゴミに有りました」持ってきてくれたけど、ありえない最低。
そして、部屋の冷蔵庫は冷蔵庫では無く、保冷庫。なので冷えない!
冷えが悪いので確認したらフロントの人が「冷蔵庫では無いです」と
でも、記載には冷蔵庫とあるのに
そして、バスルームのタオル掛ける扉がカビが付いていてタオルなんてかけられない!
全体的にホテルとして最低ランクだと思う- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 八重洲ターミナルホテル 2023年07月12日 09:06:52
-
この度は、ご滞在中に数々のご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の所持品はいずれも大切なものであり、その取扱いに関する指導が不足しておりました。
また、設備と備品に関する品質管理が不徹底でありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
各部門の責任者を含め、すべての従業員に再教育を実施しまして、再発防止と品質向上に努めて参ります。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
- ご利用のお部屋
- 【ツインAタイプ【禁煙】★東京駅八重洲北口徒歩3分★】
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投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 11:34:31
-
サービス面がとても良く、臨機応変に対応して頂きました。ただ入室してすぐの浴室の臭いが下水の臭いがして残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 八重洲ターミナルホテル 2023年07月03日 17:48:57
-
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
浴室の臭いに関しまして、施設管理.清掃の各担当責任者に報告し、対策を進めているところでございます。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
- ご利用のお部屋
- 【ツインAタイプ【禁煙】★東京駅八重洲北口徒歩3分★】
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投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 17:19:11
-
立地が非常によく、チェックイン前でも荷物を預けてよいかと尋ねたらフロントの方が快く承諾してくださいました。
部屋は狭めではありますが、清潔感もあり困ることはありません。
周りにコンビニや飲食店、百貨店等があり非常に便利でした。
立地柄治安もよく安心してホテルに宿泊が出来て感謝しております。
再度宿泊する機会があるのなら併設レストランで朝食を食べてみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 八重洲ターミナルホテル 2024年05月17日 16:06:45
-
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当館は東京駅や日本橋駅へ徒歩3分と立地の良さで大変好評を頂いております。
併設のレストランは朝食だけでなく、昼食・夕食の営業も行っております(土日祝日除く)。次回是非ともご利用下さい。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAタイプ】
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投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 17:07:55
-
お風呂のビニールがとてもくさくて洗面所に入りたくなかったです。洗面所の排水がダメでした。エアコンのスイッチが暗くて見えず防犯灯で照らしました。
歯ブラシ・寝巻等毎日交換するのは無駄だと思いメモでお掃除担当者に伝えて大丈夫でした。宿泊代が安いのであまり注文はつけませんが、清潔で設備は点検して置いて欲しいです。
フロント係の人はもっとにこやかに対応したり、アメニティのこともチェックイン時にご案内していただけると親切だと思います。
2階のレストランのサービスとお料理は大変良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 八重洲ターミナルホテル 2024年04月20日 20:05:28
-
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございました。
清掃の件でご不便やご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。フロント・清掃スタッフとも情報を共有し、お客様にさらに快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
また、レストランのスタッフにはお褒め頂いた事を伝えておきます。
ありがとうございました。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインBタイプ】
投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 16:10:51
-
初めて利用させていただきました。駅からとにかく近い!
部屋がもう少し広いとなお良いが、ベッドが広くて快適でした。
清潔感も100点!!
フロントも丁寧な対応でした。又、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 八重洲ターミナルホテル 2024年03月25日 20:00:50
-
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お褒めの言葉、清掃スタッフ・フロントスタッフ共ありがたい限りでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルBタイプ】
投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 15:16:19
-
立地は◯。
禁煙ルームだったが、タバコの匂いが酷くて寝れなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 八重洲ターミナルホテル 2024年01月28日 17:16:09
-
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。
禁煙室でタバコ臭がしたとのご意見いただき、心苦しい限りでございます。
特に臭いに関しましては当社では最善を尽くしており、場合によっては消臭器等を駆使し、消臭対応を行っております。至らぬ点、誠に申し訳ございません。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルBタイプ】
投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 21:46:12
-
東京観光の際に初めての利用となりました。荷物を預かっていただき部屋まで運んでいただいていたのは素晴らしいなと思いました。立地も東京駅に近く朝が早い新幹線でしたので凄い便利でした。ただ部屋が広いと言う訳ではないのでキャリーケースが広げられず苦労もありました。タオルも1つしかなく不便さもあります。他のホテルに宿泊した時には部屋に予備のタオルがありました。次回また泊まるかは微妙ですが東京駅から近いホテルですので候補にはいれておきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 八重洲ターミナルホテル 2023年12月27日 11:26:06
-
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き有難うございます。
タオルやその他の備品は必要最小限にしております(宿泊人数分のみ)。 当社は地球温暖化や環境問題に真摯に取り組んでおり、SDGSの一環であることご理解頂ければ幸いです。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルBタイプ】
投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 09:28:03
-
他の口コミにもあったが、風呂場の換気扇が機能しておらず風呂場の湿気が酷かった。
私は気にならなかったが、同伴者は風呂場の匂いも気になると言っていたので、匂いが気になる人は連泊しない方がいい。
立地は大変よく、東京駅大丸まで徒歩10分程度、歩いて5分程度の場所にセブンとファミマがあった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 八重洲ターミナルホテル 2023年12月19日 16:29:07
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この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご指摘を真摯に受け止め、早急に改善できる部分は改めていきたいと思っております。
八重洲ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインAタイプ】
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なおチャン3931さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
お葬儀で上京した際に利用しました。土曜日なのによく取れたなあと思います。高過ぎずちゃんとしたホテルが空いて本当に良かった。また利用したいと思います。東京駅へのアクセスが最高なのが気に入っています。
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この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
東京駅周辺にお越しの際は是非、ご来館お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル