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八重洲ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.80
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.20
  • 食事3.64
宿泊年月
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78件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

みー70751287さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

みー70751287さん [30代/女性] 2024年03月29日 19:48:54

スタッフさんの対応がとても丁寧でした!!!
部屋は狭いですが、立地が良すぎて寝るだけだったので丁度良かったです。笑
アメニティーも豊富でよかったです!
友人が喫煙者で喫煙可の部屋に泊まったのですが、室内はあまりタバコ臭くなくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
八重洲ターミナルホテル 2024年03月30日 19:32:53

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございました。
当館から東京駅や日本橋駅までは徒歩3分程で、お客様からは好評を頂いております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【《喫煙可》ツインAタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 16:10:51

初めて利用させていただきました。駅からとにかく近い!
部屋がもう少し広いとなお良いが、ベッドが広くて快適でした。
清潔感も100点!!
フロントも丁寧な対応でした。又、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
八重洲ターミナルホテル 2024年03月25日 20:00:50

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お褒めの言葉、清掃スタッフ・フロントスタッフ共ありがたい限りでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ】

設備・アメニティ5

212221さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

212221さん [60代/女性] 2024年03月11日 23:59:46

駅からすぐ近くで助かりました。何よりもサラベスが目と鼻の先で嬉しかったです。アメニティーが充実してました。また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
八重洲ターミナルホテル 2024年03月12日 19:56:37

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【《喫煙可》シングルBタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 22:14:27

部屋が、少し狭いのが残念でした でも、駅近くでホテル内は綺麗で清潔感もあり接客も感じよく朝食も美味しかったです 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
八重洲ターミナルホテル 2024年03月11日 12:01:01

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。また朝食をご利用頂き、お褒めの言葉感謝申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ステイプラン
ご利用のお部屋
【朝食付き【禁煙】ツインAタイプ】

設備・アメニティ5

とめ吉1999さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

とめ吉1999さん [50代/女性] 2024年03月04日 17:11:28

駅から近くとても便利な場所です、アメニティも豊富で助かりました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
八重洲ターミナルホテル 2024年03月05日 15:38:01

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
アメニティ類の充実は当ホテルのアピールポイントであり、お気に入り頂き光栄です。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 13:17:25

就活の為に利用しました。何より東京駅から近くてとても便利でした。食事は夕食朝食共に近くのコンビニで購入して部屋で頂きました。チェックアウトも11時だったのでゆったり過ごすことができました。アメニティはロビーに置いてありましたが、化粧水などは詰め合わせとしてセットあり、とても利用しやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
八重洲ターミナルホテル 2024年02月16日 20:41:51

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
就職活動が実りあるものとなります様、心よりお祈り申し上げます。
食事に関しましては、朝食バイキングを行っております。機会がありましたら、是非ともお試し下さい。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【《喫煙可》ツインAタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 18:29:20

三泊お世話になりました。立地が良く高島屋や東京駅までも徒歩4分以内で、コンビニも三軒あり便利でした。アメ二ティもDHCなどブランドのもので使いやすく、なによりコーヒーなども豊富でした。
ホテルの方もとても丁寧親切で安心して利用できました。部屋が狭いとの口コミがありますが、私にはコンパクトで使いやすかったです。 一つ仕事などで利用する方は、Wi-Fi電波が弱く感じたのでそこはヘビーユーザーの方は対策されて宿泊された方が安心かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
八重洲ターミナルホテル 2024年02月03日 19:27:40

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。
Wi-Fiの件でございますが、早速調査した結果、大容量のデータ通信など多くの方が同時間に使用した場合、ご指摘の事象が発生いたしました。また部屋の位置により電波の若干強弱があることが判明しました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。対応を検討させていただきます。また、Wi-Fiルーターの貸出しも行っておりますので、お気軽にお声掛け下さい。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ】

設備・アメニティ5

ひのおじさんさんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

ひのおじさんさん [20代/女性] 2024年01月22日 16:44:17

お部屋は無駄を省いたシンプルな作りですが、ドライヤーもケトルもコップ類も必要なものは一通り揃っており不便なく過ごせました。アメニティがとても充実していて、ボディクリームの他にリップクリームまであって驚きましたし、ありがたく使わせていただきました。コットンも毛羽立たず使いやすかったです。冷蔵庫も電源付けてくださっていたのでしょうか、お部屋も暖かくしてあって心地よく過ごせました。立地も東京駅から近く、受付の方もとても丁寧で1泊でしたが気持ちの良いステイができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
八重洲ターミナルホテル 2024年01月24日 19:22:35

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
アメニティコーナーは現在好評を頂いており、コスメ以外にもコーヒーなどもございますので、次回是非ともご利用ください。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインAタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 11:26:22

妻と東京観光で使わせて頂きました。
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
八重洲ターミナルホテル 2023年12月02日 17:33:43

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ステイプラン
ご利用のお部屋
【朝食付き《喫煙可》セミダブルベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 12:09:45

孫の研修に付き合って東北地方から久しぶりの東京に来ました。
急に埼玉に住む息子も参戦する事になりもう一部屋追加したにも関わらず隣の部屋を用意して頂いたのは感激でした。更に息子の部屋はシングルをお願いしたのにダブルのような広いベッド。
東京駅に近くてチェックインも14時チェックアウトは11時とお年寄りに優しいホテル。
残念だったのは朝食。1500円のバイキングでしたが種類が少ない。
スクランブルエッグにせめてベーコンとかスープはもう2種類くらい、ご飯のお供はカレーだけ?
鮭や焼き海苔納豆、味噌汁位は簡単かと。
フルーツは林檎にマヨネーズ。
もう少し工夫が必要かと老婆心ながら思った次第です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
八重洲ターミナルホテル 2023年10月20日 17:21:18

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごし頂けた様子で、従業員一同、日々の業務の励みになります。
朝食の件でございますが、貴重なご意見ありがとうございます。早速、料理長・支配人を含め、お客様にご満足頂ける様、検討しているところです。出来る限りの工夫でお客様に喜んで頂ける様、精進して参る所存です。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ENJOY ! ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインBタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 08:26:50

東京駅に近く大変便利です
チェックイン前に預けた荷物も部屋まで運んでおいてもらえサービスも良かったです
部屋についてシャワーの水圧も十分にありました
利用した部屋は枕元にコンセントがなく少し不便でした
部屋の広さ等で仕方がないとは思うのですがベットの近くに冷蔵庫があるので音が少し気になりました

駅から近くサービスも良いので機会が有ればまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
八重洲ターミナルホテル 2023年10月20日 17:04:27

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
コンセントや冷蔵庫件、ご指摘ありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂く為、改善できる部分は早急に改善していきたいと思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ステイプラン
ご利用のお部屋
【朝食付き【禁煙】シングルAタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 13:31:49

フロントの方々の対応が素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
八重洲ターミナルホテル 2023年10月08日 11:55:34

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 13:22:18

東京駅からも近く立地は非常に良いのですが、部屋はとても狭いです。荷物の置き場も限られているので、スーツケースなど大きな荷物で宿泊するのは向いていないと思います。荷物が少なく、素泊まりするには良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
八重洲ターミナルホテル 2023年09月30日 19:48:28

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂きありがとうございました。
限られたスペースをいかに有効に使うかが、私たちの課題ですが、ご満足頂けず残念です。
多くのお客様にご満足いただける様、従業員一同、日々努力、研鑽して参る所存です。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインAタイプ】

設備・アメニティ5

ぴーにゃん008さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

ぴーにゃん008さん [50代/女性] 2023年09月28日 12:57:59

初めて宿泊しました。旅行の前泊です。とても便利な立地です。お部屋は13㎡でとても狭いですが、掃除が行き届いており、狭いながらも清潔感がありました。
フロントの方はとても感じが良かったです。アメニティはフロント近くにあり、大変充実しており、とても助かりました。また宿泊したいと思います。今回より少し広いBタイプのお部屋に挑戦したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
八重洲ターミナルホテル 2023年09月30日 19:38:33

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂きありがとうございました。
現在、SDGSの一環でお部屋のアメニティは極力最小限にとどめております。フロント前にアメニティコーナーを設けており、必要な方は必要な分だけお持ちいただいております。
次回はぜひツインBタイプをお試しください。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインAタイプ】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 01:41:39

亀田京橋クリニック利用の為に利用しました。東京駅から近く思い荷物を持っていっても安心です
フロントの方の対応も良く居心地の良いホテルでした。
チェックインも1時から出来るのがありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
八重洲ターミナルホテル 2023年09月04日 16:53:26

八重洲ターミナルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルは東京駅はもちろんのこと、日本橋駅へも徒歩約3分です。
チエックイン時間は現在13時からですが、10月1日より諸事情により14時からとなります。荷物のお預けは承れますので、またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【ツインAタイプ【禁煙】★東京駅八重洲北口徒歩3分★】

設備・アメニティ5

なっとう好きさんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

なっとう好きさん [50代/女性] 2023年09月02日 13:16:56

新幹線乗り場に近くて、助かりました。フロントの方の対応も大変良かったです。場所がわからなくてお電話させてもらったら丁寧に教えてくださいました。快適に泊まらせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
八重洲ターミナルホテル 2023年09月02日 19:42:37

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
当ホテルは八重洲北口より徒歩3分に位置しており、特に新幹線をご利用のお客様から好評を頂いております。
また、徒歩3分の場所に高島屋百貨店や地下鉄日本橋駅がございます。ビジネスやショッピングに大変便利です。
またのご利用お待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ【禁煙】★東京駅八重洲北口徒歩3分★】

設備・アメニティ5

ななちょ4548さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

ななちょ4548さん [50代/女性] 2023年08月24日 20:06:24

宿泊前日予約時、2番目の値段で東京駅からの立地が良く。選ばせていただきました。シングルなので狭いですが寝るだけなので充分、お風呂のシャワーが3段階になるのが良かったです。ベッドのスプリングが固く、一部ギシギシするのがちょっと気になりました。また、ベッドの付近にコンセントがなかったので、充電しながらいじれないのが少々残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
八重洲ターミナルホテル 2023年08月25日 08:32:27

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ベットや周辺設備に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後設備の改善を順次進めて参ります。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙】★東京駅八重洲北口徒歩3分★】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おいこ1246さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

おいこ1246さん [60代/女性] 2023年08月18日 21:17:27

東京フォーラムでのイベントのため宿泊。フォーラムまでも歩いて15分くらい。八重洲口から本当に3分、近くにセブンイレブンあります。8/13から朝食も再開
1500円、東京にしてはやすいとおもます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
八重洲ターミナルホテル 2023年08月20日 18:48:59

この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
8/13より朝食を開始いたしましたので、次回もぜひご検討下さい。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【ツインBタイプ【禁煙】★チェックイン13時、アウト11時★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 15:58:08

立地、対応、サービス、アメニティは申し分ないのですが、たった一つ残念だったのが浴室のシャワーカーテン。生乾き臭が強い。苦痛でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
八重洲ターミナルホテル 2023年08月02日 18:35:37

八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
この度は、清掃点検不備によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後は清掃スタッフと情報を共有し、再発防止に努めて参ります。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ【禁煙】★東京駅八重洲北口徒歩3分★】

設備・アメニティ5

PrityCatさんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ

PrityCatさん [60代/女性] 2023年07月02日 20:30:23

上京する時は必ず利用するホテルです。
駅チカで、設備も整えてある。
コロナで、朝食バイキングは中止でしたが、前回は利用して大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
八重洲ターミナルホテル 2023年07月03日 17:54:57

八重洲ターミナルホテルをご利用頂きありがとうございました。
現在、朝食は休止しておりますが、準備が整い次第、再開したいと考えております。しばらくご不便をお掛けしますが、もうしばらくお待ちくださいませ。
八重洲ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
ENJOY ! TOKYO ステイプラン ★東京駅八重洲北口徒歩3分★
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ《喫煙可》★東京駅八重洲北口徒歩3分★ 】

78件中 1~20件表示

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