クチコミ

総合評価
3.99
2,959
5
310
4
670
3
261
2
83
1
36
部屋
3.84
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.38
朝食
3.73
夕食
-
温泉・お風呂
3.59
設備
3.84
清潔さ
4.01
クチコミの投稿画像・動画
86
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
80 件のクチコミ
定宿にしたいほど快適なホテル

去年もお世話になっていまして、東京に来た時の定宿になりつつあります。駅から近いのに良心的な値段で泊まれるので毎回争奪戦。今回は朝食がお安くなっていました。部屋はきちんと掃除されていますし、ロビーにはアメニティやコーヒーもあります。スタッフの方も感じの良い方ばかり。カードキーを置いたまま出てきてしまい、フロントで伝えますと男性の方が直ぐに対応して下さいましてありがとうございました。 朝食は美味しくいただきました。炊き込みご飯が特に良かったです。何気に四分の一に切られた食パンがあったのが嬉しい。食パンを一枚弱食べる事が多いので助かります。 また東京に来る時はお世話になりたいです。Aタイプの部屋が気になっているのですがいつも空きがないのでいつか泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 昨年に続き、東京でのご滞在先として当ホテルをご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。立地や料金、清掃状況、ロビーのアメニティ、スタッフの対応につきましてもご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 カードキーの件につきましても、無事に対応できたとのことで安心いたしました。担当したスタッフにも共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。 また、朝食につきましても、炊き込みご飯や食パンのサイズにまで目を留めていただき、ありがとうございます。お客様のお食事のペースに合った形でお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。 Aタイプのお部屋につきましては、元々お部屋数が少ないこともあり満室となることが多く心苦しい限りではございますが、ぜひ次回はご利用いただけますよう、空室状況をご確認いただけましたら幸いです。 また東京にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル
2026-01-23
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
CMLみらい
50代/男性|110 件のクチコミ

東京駅の八重洲北口から徒歩3分、とても分かりやすくアクセス抜群です‼️ 東京駅あら近いのにリーズナブルな宿泊料金なのにも魅力を感じました。 部屋もちょうどよい広さで落ち着きますし、いろいろ館内サービスなどもエレベーター内にあるQRコードを読み込んでいろいろ確認でき便利でした。 朝食はバイキング形式で好きなものを取って食べる感じですが、おいしくいただきました。 チェックアウト時刻が11:00というのも、少しゆっくりできていいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
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この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございました。 お気に入りの様子がうかがえ、大変うれしく思います。 特にQRコードでの館内案内は最近運用を開始したばかりです。早速のご利用ありがとうございます。 朝食の感想はレストランスタッフも喜ぶと思います。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2026-01-11
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
saipan0204
70代/男性|415 件のクチコミ

2025年10月1日初めての利用です。 八重洲口から桜通りを日本橋方向に歩いたらすぐに左手に案内がありました。 エレベーターにて2階に上がるとフロントです。 チェックインもスムーズにてすぐ近くにあるアメニティも充実しています。 特に自身でも持参する入浴剤があるのはありがたいです。 部屋はコンパクトですがベッドはやや広くバスタブも深めです。水量も充分です。 清掃もしっかりしてあり寝るだけには充分です。 界隈には飲食店が多いのですが10階北側の部屋のせいか極めて静かです。 馴染みの飲み屋さんがある新橋のダ◯ワロイ◯ットホテルが定宿ですが素泊まり36K\は厳しいのと今回は竹橋での飲み会なので地下鉄ね便利な八重洲付近で探した処半額程度の宿泊費で見つかりました。 地下鉄日本橋駅も近く(東西線は地下に降りてから少しあるきますが)利便性が高い良いホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
837
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この度はご利用ありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
2025-10-02
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
madonna4152
60代/女性|8 件のクチコミ

荷物をチェックイン前もチェックイン後も預かってくれるのは◎ 大変ありがたい! コンビニは極々近くに3件あるし、もちろん駅近。 アメニティは、ボディクリームや入浴剤まであって、至れり尽くせり。 ベッドと壁の隙間にイヤホンを落とした時は、恐怖でしたが、特に汚れもなく、清掃が行き届いている感じ。 ただ、お風呂の浴槽は一部ぬるっとしてのでそこはマイナス。 ただ、総合的にはまたぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
751
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この度はありがとうございました。 お荷物はチエックイン前だけでなく、チエックアウト後のお預かり(当日のみ)も可能でございます。機会がございましたら是非ご利用下さい。 アメニティの件、お喜び頂き大変光栄でございます。夏季限定のみなど限定品もございますので、次回もご期待下さい。 清掃でございますが、一部に不備があった模様で大変申し訳なく思います。今後は清掃部門と情報を共有し、二度と同じ事がない様日々精進して参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
2025-08-22
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
Muazir
50代/女性|3 件のクチコミ

チェックインが遅れると連絡した際の対応もとても親切で嬉しかったです。 駅からも徒歩でも分かりやすくとても便利。 お部屋もとてもクリーンです! アメニティもこんなに充実してるホテルは初めて! フットマッサージジェルを頂きマッサージしたところむくみがかなりラクになりました。他にも気になるアメニティばかりで気にいったものは購入を検討してます♪ 朝食もシンプルメニューだけどマリネなどすごーく美味しかったので、とても疲れてたけどお代わりして元気に出発できました!! また必ず宿泊します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】ステイプラン

621
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この度はご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン時の対応につきまして「とても親切」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様に安心してご到着いただけたことが何よりです。 また、立地やお部屋、アメニティに関してもお褒めいただきありがとうございます。特にフットマッサージジェルがお疲れを癒すお手伝いになったとのこと、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。他のアメニティにもご関心をお持ちいただけたようで、今後のご購入のご参考になれば幸いです。 朝食についても「お代わりするほど美味しかった」とのご感想、本当にありがとうございます。お疲れの中、少しでも元気をチャージいただけたことが私たちの励みとなります。 「また必ず宿泊します」とのお言葉を胸に、次回お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025-08-04
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
kaniみや
60代/女性|29 件のクチコミ

今回も予約が取れてほっとしました。帰りの朝は雨でしたが、駅までちょっと折り畳み傘でしのげて 本当にありがたい。ここに落ち着くまでは ライブなどは 会場に一番、近いホテルを必須にしてましたが。翌朝、スーツケースを転がして、通勤電車で東京駅に戻るのは面倒。楽しみも終わっちゃてるし、一夜 明けたら、ささっと身支度して 新幹線に乗って日常に戻るのが快適です。 アメニティでは バスタブレットがあるのが嬉しい。 近年、どのホテルでも 部屋のコーヒーなどのサービスは削減一方ですが、フロント階のコーヒーサービスはありがたいです。 ホテルに戻って、コーヒー持って部屋に帰れば、お湯の沸くのも待たずに、ひと息 つけて、くつろげました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
505
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この度はご利用ありがとうございました。 おくつろぎいただけた様子が伺え、旅のお役に立て何よりでございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
2025-05-01
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
shiima
50代/女性|1 件のクチコミ
立地と価格が魅力的なホテル

スタッフの方々の対応も明るくとても良いです。 自由に選べるアメニティもうれしい。 客室は広くはありませんが、ダブルではなくツインなのはありがたいです。 何よりこの立地でこの価格、文句なしです。 機会があれば是非また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 スタッフの対応をお褒め頂き、従業員一同御礼申し上げます。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2026-01-11
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ツナマヨ87
40代/女性|64 件のクチコミ
東京駅近!朝カレーが美味しいホテル

朝ごはんのカレーが美味しかったです。東京駅から近く、チェックインの時間が14時からなので、夕方からの用事のために、十分支度する時間を取れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付き】ステイプラン

349
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございました。 朝食のカレーをお気に入りの頂き何よりでございます。レストランスタッフも喜びます。 当館のチエックインは14時からですが、事前に荷物の預かりも可能です。次回は是非ともご利用下さい。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2025-12-22
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ぼの2884
30代/女性|2 件のクチコミ
東京駅近でコスパ良し!朝食も美味しい

出張で使いました。 東京駅すぐそばでこの価格は良心的でした。朝食バイキングも美味しかったです。 自分で選んで持っていけるアメニティーや部屋に持って行って良いコーヒーも良かったです! また、利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付き】ステイプラン

407
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この度はご利用ありがとうございました。 朝食やアメニティーをお気に入りいただけた様子が伺え、従業員一同大変うれしく思います。 特にコーヒーやアメニティコーナーは当社がこだわりを持っております。今回の滞在でご指摘いただいたことがさらに喜ばしく感じております。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あかり7849
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近い!

東京駅が近く移動も楽でした。朝食も7:00からで混雑するのかと思っていましたが、とてもスムーズで良かったです。 駅に近いのでインバウンドのお客様も多いのかと心配していましたが、それも無く、ゆっくり過ごせました。 また、利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【朝食付き】ステイプラン

406
不適切なクチコミを報告する
ご投稿ありがとうございます。 お客様からの温かいクチコミを拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食もご利用いただき、ありがとうございます。 7:00からの開始時間に関わらず、スムーズにご利用いただけたというお言葉に安堵いたしました。 お客様に気持ち良く一日のスタートを切っていただけますよう、これからもサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
八重洲ターミナルホテル
2025-12-01
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
KBKYK
50代/女性|5 件のクチコミ

普段は近所の大浴場付きの〇ーパーホテルに宿泊していました。 最近は1泊3万近くするようになり、こちらにお世話になりました。 以前宿泊した時よりキレイになった印象があります。 無料コーヒーもありますし、室内も清潔感がありました。 そして何よりも立地が良いです。 またお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
402
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 当館は2025年6月にお部屋のリニューアルを行い、再スタートを切ったとこです。お気に入り頂き何よりでございます。アメニティ類やコーヒーマシンを充実しており、次回もお楽しみに下さい。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
2025-10-14
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2025年10月6日・7日、初めての利用です。 スタッフの方が、親切で好感がもてます。 部屋も想像していたよりも良かったです。 バスタブは手すりの位置で、幅が狭く感じましたが、深さはあり、水圧も良かったです。 アメニティも充実しています。手荷物預かりも助かりました。 サービスのコーヒーがおいしかったので、2日目はホテルの朝食にしました。 今回楽しい旅行だったのは、こちらのホテルに連泊できたおかげです。 駅からの利便性もよく、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
316
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございました。 ご旅行をお楽しみ頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。              また、浴室等の貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。貴重な改善点としてぜひ今後に活かしていきたいと考えております。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
2025-10-09
5
その他
一人
2025年6月宿泊
asa3521
50代/女性|5 件のクチコミ

部屋は綺麗にクリーニングされて快適でした、トイレットペーパーが他のビジネスホテルホテルより数段厚く使いやすかったです、難点はしゃんぷー、リンスをワンランク上げて頂きたいと思います、朝食は前より断然よくなっていました、味も私にはピッタリでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】ステイプラン

285
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂き、ありがとうございました。 シャンプーやリンスの件ですが、関係部署と協議し前向きに検討したいと考えております。その他のアメニティに関しましても順次協議いたします。 今回は貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
2025-06-20
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
tnaoki0304
20代/男性|1 件のクチコミ

6月12日に宿泊しました!東京駅から徒歩3分くらいで着いたので、かなり楽でした!荷物を預けたりもできたので、ディズニーに行く前に寄って預けてから行くことができ、ロッカーを探す手間が省けて非常に助かりました!ありがとうございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
245
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中にご満足いただけたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。また、東京駅からのアクセスの良さや、荷物預かりサービスがお役に立てたとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 さて、誠に恐縮ではございますが、当ホテルは2025年6月18日(水)から6月24日(火)までの期間、改修工事に伴い全館休館となります。これに伴い、6月18日(水)のチェックアウト後はお荷物のお預かりができませんので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 改修後は、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ再度ご利用いただけますことを心よりお待ちしております。 八重洲ターミナルホテル
2025-06-16
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
jiroivan08
50代/男性|9 件のクチコミ

Very convenient location. Although room is not big enough, it was clean with may amenities. Staff are pleasant and helpful.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
214
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you found our location convenient and appreciated the cleanliness and amenities of your room. While we understand that the room size may not have fully met your expectations, we are glad that our team and services helped make your stay comfortable. We truly value your feedback and look forward to welcoming you again in the future.
2025-05-28
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

東京駅から近く、便利でした。 アメニティは、歯ブラシ、カミソリ、ボディタオルなどは部屋にありましたが、基礎化粧品セットや綿棒などはロビーから使用する分を持って行くようになっていました。その中に、足のマッサージ用クリームとボディクリームがあり、良かったです。 エレベーター前にウェルカムコーヒーがありました。提供時間が長いため、利用しやすく、良かったです。 お部屋もお風呂もきれいに清掃されていて、快適でした。お部屋に折りたたみ式の荷物置きがあると、もっと良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
177
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 東京駅からのアクセスが便利だったとのこと、嬉しく思います。アメニティについてのご意見もありがとうございます。基礎化粧品や綿棒などはロビーからご利用いただく形にしており、皆様にご不便をおかけすることがないよう心掛けております。また、足のマッサージ用クリームやボディクリームをご好評いただけて何よりです。 ウェルカムコーヒーについても、お客様にリラックスしていただけるよう提供時間を長めに設定していますので、便利にご利用いただけたことを嬉しく思います。 お部屋とお風呂の清掃についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。荷物置きについてのご提案も参考にさせていただきます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう改善を続けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 八重洲ターミナルホテル
2025-03-30
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

初めての利用でした 一泊だけ都内観光で利用 立地も良かったし 飲食店も沢山あるし不便なし。 スタッフ対応も丁寧でした。 部屋は狭いですが文句なし。 シャワーの水圧もしっかりあるし アメニティーもD H Cで文句なし。コーヒーも無料でした 都内観光また行く予定なので また利用したいホテルです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
177
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。都内観光の際にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。立地やスタッフの対応、アメニティーについてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。また、無料のコーヒーなど、細部にわたるサービスにもご満足いただけて嬉しい限りです。 お部屋の広さについてもご意見をいただき、今後の参考にさせていただきます。次回のご滞在も、より快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回の都内観光もぜひ当ホテルでお過ごしください。 八重洲ターミナルホテル
2025-03-19
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
tomoken3515
50代/女性|31 件のクチコミ

東京駅すぐで、とても便利な場所で助かりました。 スタッフさんの対応をとても早く助かりました! ただ朝食のビュッフェは1500円のお値段からすると、 だいぶガッカリでした。 この内容なら、コンビニで買ってきた方が良かったと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】ステイプラン

154
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この度は八重洲ターミナルをご利用頂きありがとうございました。 朝食につきましては調理部門と情報を共有し、早急に問題点を網羅・改善を検討したいと思っております。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 八重洲ターミナルホテル
2025-02-21
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
ちょりこ1284
50代/女性|2 件のクチコミ

田舎者ゆえ電車を乗り間違え到着が真夜中になってしまったにも関わらず暖かく迎えて下さり、充電器も貸して下さったりと至れり尽くせりでした。朝食も美味しく品数もありスタッフの方々もラストオーダーギリギリに行っても食べ終わるまで待って下さいました。駅から徒歩で直ぐの立地の良さは言うまでもなく、部屋も綺麗でアメニティも充実していました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】ステイプラン

141
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用頂きありがとうございました。 東京駅や日本橋駅は複数の路線が複雑に乗り入れており、無事の到着何よりでございます。 朝食やアメニティもお喜びの様子が伺え、大変うれしく思っております。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
2025-02-12
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ritosamii
30代/女性|1 件のクチコミ
立地良し!綺麗で快適な部屋

部屋も綺麗で立地が良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
この度は八重洲ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございました。 快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 八重洲ターミナルホテル
八重洲ターミナルホテル
2026-01-09