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ビジネスホテル田辺サンシャインのクチコミ･お客さまの声
総合2
21時に予約を入れていてチェックインに行くと、予約が取れていない、とのこと。楽天に電話をすると、こちらでは確認が取れたのでそちらでやり取りをしてほしいとのこと。次の日支配人から、お客様の分だけFAXが漏れていました、すみません、とのことでした。もちろん当日は満室で他のホテルに宿泊する羽目に。もし他のホテルも空いていなければ野宿でした。ホテルとして最低限のことはしてほしい。せめて前日までには宿泊客のチェックはするなど。ただ、当日対応してくださったホテル従業員がすぐ違うホテルを見つけてくださったので星2で。
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投稿者さんの ビジネスホテル田辺サンシャイン のクチコミ
21時に予約を入れていてチェックインに行くと、予約が取れていない、とのこと。楽天に電話をすると、こちらでは確認が取れたのでそちらでやり取りをしてほしいとのこと。
次の日支配人から、お客様の分だけFAXが漏れていました、すみません、とのことでした。
もちろん当日は満室で他のホテルに宿泊する羽目に。もし他のホテルも空いていなければ野宿でした。ホテルとして最低限のことはしてほしい。せめて前日までには宿泊客のチェックはするなど。
ただ、当日対応してくださったホテル従業員がすぐ違うホテルを見つけてくださったので星2で。
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