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ホテル グリーンガーデンのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
いつも向かうのマーキュリーさんを利用していましたが満室のためグリンガーデンさんに宿泊させていただきましたが、まずロビーの狭さにビックリと部屋の狭さにびっくりでした。テンピュールが売りでしたがエキストラベットの人はただのソファーベット朝起きた時の腰の痛さは大変でした。お風呂は気持ち良かったですが男女入れ替わりで暗証番号を入れる鍵などもついておらず、セキュリーティ的には問題ありではないでしょうか？夕食はそばひろさんでの夕食は下記２品からお選びいただきます。【１】 T-1グランプリ入賞メニュー『ソースかつ膳』T-1グランプリとは豚肉料理のNO1を決める毎年恒例のコンテストです。第1回T-1グランプリにおいて、見事決勝進出を果たしたエントリーメニューがこちらの『ソースかつ膳』です。【２】 群馬名物『上州豚のおっきりこみ』群馬県は、山々に囲まれている土地柄「からっ風」と呼ばれる吹き下ろしがあることで知られています。この風によって土壌が良く乾き、小麦が多く取れる一大産地となったのです。そこで生まれた郷土料理が『上州豚のおっきりこみ』です。のはずでしたがお店では【１】の金額設定と言われ【２】を選ぶと差額が発生するようでした。そのようなことはプランには書いてありませんでしたしお味のほうもお世辞にもおいしいとは言えません。ソースかつがたれにつかりすぎていたのかしょっぱくて１口くちにするとたれの味しかしなく喉乾きまくりでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのにご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。本格シティーホテルであるマーキュリーホテル様のロビーに比べれば当ホテルのロビーは月とスッポンと言ったところでしょうか。今回ご予約いただきました「ツインルーム+エキストラベッドのトリプル仕様ルーム」は本来ツインルームとしてご利用いただく部屋に簡易ベッドをセットした部屋なのでかなり狭くなってしまいます。また、簡易ベッドはテンピュール寝具を使用しておりません。部屋の説明欄にこれらの説明を記載しておりますが、分かりずらく申し訳ございませんでした。大浴場には通常のキー付ロッカーは完備しておりますが、暗証番号を入力するシステムには至っておりません。今後の検討材料とさせていただきます。そばひろさんで選んでいただく2種類のメニューはどちらを選んでいただいても差額は発生しません。ご指摘をいただき再度そばひろさんに確認をいたしました。何かの手違いで不可解な思いをさせてしまい申し訳ございせんでした。今後はこのようなことがないよう徹底したいとおもいます。今後はお客様の声を真摯に受け止め改善していければと考えております。数々のご指摘をいただき本当にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル グリーンガーデン のクチコミ
いつも向かうのマーキュリーさんを利用していましたが満室のためグリンガーデンさんに宿泊させていただきましたが、まずロビーの狭さにビックリと部屋の狭さにびっくりでした。
テンピュールが売りでしたがエキストラベットの人はただのソファーベット朝起きた時の腰の痛さは大変でした。
お風呂は気持ち良かったですが男女入れ替わりで暗証番号を入れる鍵などもついておらず、セキュリーティ的には問題ありではないでしょうか？
夕食は
そばひろさんでの夕食は下記２品からお選びいただきます。
【１】 T-1グランプリ入賞メニュー『ソースかつ膳』
T-1グランプリとは豚肉料理のNO1を決める毎年恒例のコンテストです。第1回T-1グランプリにおいて、見事決勝進出を果たしたエントリーメニューがこちらの『ソースかつ膳』です。
【２】 群馬名物『上州豚のおっきりこみ』
群馬県は、山々に囲まれている土地柄「からっ風」と呼ばれる吹き下ろしがあることで知られています。この風によって土壌が良く乾き、小麦が多く取れる一大産地となったのです。そこで生まれた郷土料理が『上州豚のおっきりこみ』です。
のはずでしたがお店では【１】の金額設定と言われ【２】を選ぶと差額が発生するようでした。
そのようなことはプランには書いてありませんでしたしお味のほうもお世辞にもおいしいとは言えません。ソースかつがたれにつかりすぎていたのかしょっぱくて１口くちにするとたれの味しかしなく喉乾きまくりでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのにご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。
本格シティーホテルであるマーキュリーホテル様のロビーに比べれば当ホテルのロビーは月とスッポンと言ったところでしょうか。
今回ご予約いただきました「ツインルーム+エキストラベッドのトリプル仕様ルーム」は本来ツインルームとしてご利用いただく部屋に簡易ベッドをセットした部屋なのでかなり狭くなってしまいます。また、簡易ベッドはテンピュール寝具を使用しておりません。部屋の説明欄にこれらの説明を記載しておりますが、分かりずらく申し訳ございませんでした。
大浴場には通常のキー付ロッカーは完備しておりますが、暗証番号を入力するシステムには至っておりません。今後の検討材料とさせていただきます。
そばひろさんで選んでいただく2種類のメニューはどちらを選んでいただいても差額は発生しません。ご指摘をいただき再度そばひろさんに確認をいたしました。何かの手違いで不可解な思いをさせてしまい申し訳ございせんでした。今後はこのようなことがないよう徹底したいとおもいます。
今後はお客様の声を真摯に受け止め改善していければと考えております。
数々のご指摘をいただき本当にありがとうございました。