この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。時間帯によってチェックインが重なってしまいますとどうしてもお待ちいただくこともございます。ご了承ください。

お客様の意見を真摯に受け止めて改善していけるよう努力してまいりますので、これに懲りずにまたの機会がございましたらご利用を心よりお待ちしております。