この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食の件ではご希望に添えず申し訳ございませんでした。プラン内容に朝食の時間に関しての説明が分かりづらかったので、すべてのプランに明確に分かりやすく記載させて頂きました。ご指摘いただきありがとうございます。
チェックイン時の朝食説明の時に食べられない旨をおっしゃっていただければ素泊りの料金に変更させていただけたので残念です。
（それにしても前日にご利用になられたホテルは5時から朝食を提供しているなんてすごいですね！見習わなくては…）

そんな中、立地や部屋へのお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。

これに懲りずに、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
大浴場や朝食へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

ご利用いただきましたＡルームはＢルームに比べるとユニットバスがコンパクトになっております。大浴場をご利用にならない方にはＢルームをお勧めしています。

一日の始まりに備える朝食はとても大切な食事です。美味しく感じていただけたなら幸いです。

これからも快適なホテルを目指して努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただきましたが、チェックインの際、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。なるべくスムーズにチェックインを済ませて快適に過ごしていただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、これに懲りずにまたの機会がございましたらご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ドアの件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。確認しましたところドアから出ているラッチの部分が固くなっていて締まりずらくなっておりました。ご指摘いただきありがとうございます。今後このような事がないよう点検項目に追加させていただきます。

これに懲りずにまたの機会がございましたらご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

夕食をお召し上がりいただきましたそばひろさんは地元でも人気の老舗のお蕎麦屋さんです。
朝食は旬の食材で栄養バランスを考え心を込めてご用意しております。「美味しかった」とのお言葉をいただき大変光栄です。

またの機会がございまいたら、ご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただくサービスができず申し訳ございませんでした。

消臭作業を行っておりますが、喫煙室に関してはどうしても匂いが残ってしまう事がございます。
ご了承ください。

そんな中、大浴場へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。匂いをさっぱり洗い流していただけたでしょうか。でも部屋に帰ってタバコ臭かったら意味がないですね。

またの機会がございましたら、タバコは正面玄関前の喫煙スペースで吸っていただき、禁煙ルームでのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用いただきました2月24日は大学入学試験の前日ということで禁煙室はかなり前から満室となっておりました。ご予約いただきました部屋は喫煙室となっております。ご了承ください。

タオルの件では不快な思いをさせてしまい申し訳ごさいませんでした。今後はほつれやシミなどのチェックを徹底していこうと思います。ご指定いただきありがとうございます。

これに懲りずに前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の説明不足でご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時にご説明する事として、ご利用いただくエレベーターの位置、朝食を召し上がっていただくレストランの場所とご利用時間、入室して照明の点灯方法、といくつかございますが、お客様のご利用回数やチェックイン時の状況によって説明事項が変わることもございます。
今後はなるべくしっかりとご説明できるように心がけたいと思います。

そんな中、テンピュール寝具へのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。テンピュール社製マットレスは身体の形状に合わせて変形し睡眠時の身体の負担を軽減してくれるので、腰痛の方にもご好評いただいております。

また、ご指摘いただきました大浴場の使い勝手の件は今後の検討材料とさせていただきます。

改善すべき点が多々ございますが、お客様から頂いたお声を少しでも多く取り入れていければと考えておりますので、これに懲りずに、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

この時期気温が低いので、テンピュール社製の低反発製品は少し硬い状態になりますが、体温で少しずつ柔らかくなり身体にフィットしていきます。

今後もお客様満足度向上のために努力してまりますので、前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたFAXの件は今後の検討材料とさせていただきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

大浴場は浴場が１つしかないので、女性のお客様の人数やチェックイン状況に応じて、なるべくみなさんがご利用いただけるよう配慮しておりますが、ご希望通りの時間に利用できないのど不便な点があるのが現状です。

ご指摘いただきました貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努力してまいりますので、前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、クチコミへの投稿をいただき大変光栄です。

古い小規模ホテルですが、清潔第一をモットーに行き届いた独自サービスで、居心地の良いホテルを目指いして日々努力しております。

前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また朝食へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
朝食は1日のスタートに備える大切なエネルギー源です。バイキング形式が多い昨今のホテル業界ですが、当ホテルではお一人ずつ心を込めてご用意しております。「美味しかった」とのコメントをいただき嬉しい限りです。

前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
チェックイン時間の変更を電話連絡いただいた際に２泊目の部屋が変わることをお伝えできたので、ご要望通りの部屋が確保できなかったことをご理解いただけたものと判断してしまいました。また、チェックイン時に２泊目にご予約いただいているタイプの部屋でしたら同室で取れれると、ご提案をさせていただきましたが、押し付けられたと受け取られたのなら、お詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止めサービスの改善をしていこうと思います。

これに懲りずに前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

場所柄、平日は出張でお越しになるお客様が多くいらっしゃいます。そんなお客様のニーズにお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

PS:ご要望にお応えできなかった点があり申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、マットレスへのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。当ホテルでは全室にテンピュール社製の低反発マットレスと枕を使用しております。テンピュールならではの宙に浮いているような寝心地を気に入っていただけたのなら幸いです。

ご多忙の中、クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

冬時期はエアコンを省エネのためお客様ご自身で運転をしていただいております。（夏時期はあらかじめ運転しております）比較的高性能のビルトインエアコンを備えておりますので短時間で設定温度になると思います。ご了承ください。

これに懲りずに前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

ホテル周辺には徒歩圏内にコンビニ、薬局、居酒屋、ファミレス、救急病院、ホームセンター等ございますので何かと便利な立地だと思います。
何かお探しのお店等ございましたらフロントにお声掛けいただければご案内させていただきます。

次回前橋にお越しの際は、是非朝食付プランでのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご旅行でのご宿泊をいただき大変光栄です。
前橋市内は観光スポットが少ないですが、お車をご利用でしたら多数の観光地へのアクセスが非常に便利な立地となっております。
今回はどちらへお出掛けになられたのでしょうか？
旅の疲れを当ホテルで癒していただければ幸いです。

前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルにおいて宿泊料金以上のサービスをご提供できて、初めてお客様にご満足いただけると考えております。

今後は金額なりのりサービスではなく、それ以上のサービスを目指して努力してまりますので、前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。