この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへの投稿をいただき大変参考になりました。

タバコ臭の件ですが、館内は喫煙室以外は全て禁煙になっておりますのでエレベーターの中で匂った原因が不明ですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

大浴場でリラックスしていただけたでしょうか。「とても良かった」とのコメントをいただき嬉しい限りです。

今後もお客様の声に耳を傾け、改善すべき点は改善しお客様に支持されるホテルを目指していこうと思います。
前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食へのお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
お米はいろいろ吟味した結果、茨城県産のコシヒカリを使用しております。食材もなるべく旬のものを使い心こめてご用意しております。「美味しかった」とのコメントをいただきスタッフ一同喜んでおります。
お客様の声を励みに、今後も良い一日のスタートを迎えられるような朝食を提供していけるよう努力してまいりますので、前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただくサービスができず申し訳ございませんでした。

消臭作業を行っておりますが、喫煙室に関してはどうしても匂いが残ってしまう事がございます。
ご了承ください。

そんな中、大浴場へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。匂いをさっぱり洗い流していただけたでしょうか。でも部屋に帰ってタバコ臭かったら意味がないですね。

またの機会がございましたら、タバコは正面玄関前の喫煙スペースで吸っていただき、禁煙ルームでのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食の件ではご希望に添えず申し訳ございませんでした。プラン内容に朝食の時間に関しての説明が分かりづらかったので、すべてのプランに明確に分かりやすく記載させて頂きました。ご指摘いただきありがとうございます。
チェックイン時の朝食説明の時に食べられない旨をおっしゃっていただければ素泊りの料金に変更させていただけたので残念です。
（それにしても前日にご利用になられたホテルは5時から朝食を提供しているなんてすごいですね！見習わなくては…）

そんな中、立地や部屋へのお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。

これに懲りずに、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用いただきました2月24日は大学入学試験の前日ということで禁煙室はかなり前から満室となっておりました。ご予約いただきました部屋は喫煙室となっております。ご了承ください。

タオルの件では不快な思いをさせてしまい申し訳ごさいませんでした。今後はほつれやシミなどのチェックを徹底していこうと思います。ご指定いただきありがとうございます。

これに懲りずに前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場は一つしかございませんので、その日の女性のお客様の人数やチェックイン時間などを考慮して女性専用時間をとってご利用いただいております。
切替時間には男性がいらっしゃらないことを確認した後、「ただいまは女性専用時間です」という大型のプレートを入口に立てておりますので、ご安心ください。
今年の１月に高性能ろ過機を導入して、常にクリーンなお湯で、ジャグジーや打たせ湯をお楽しみいただけます。次回は是非ご利用ください。

ベッドにはテンピュール社製のマットレスと枕を使用しております。「ぐっすり眠れた」とのご感想をいただき大変光栄です。

前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

禁煙ルームに空きが出ましたのでご案内させて頂きました。喜んでいただき光栄です。

お褒めいただきました朝食は旬の食材で栄養バランスを考え心を込めてご用意しております。ご満足いただき嬉しい限りです。

前橋にスポーツ観戦等でお越しの際はご夫婦でのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

有料放送のリーフレットに配慮できず申し訳ございませんでした。反省しております。
今後は２名様以上でご利用いただく部屋にはリーフレットを置かないことといたしました。ご指摘ありがとうございます。

群馬県内にはお子様が楽しめる観光スポットが数多くございます。少し距離がありますが『ぐんま昆虫の森』や『群馬県立自然史博物館』などは素晴らしい施設ですよ。チェックしてみてください。

前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミへの投稿をいただだき嬉しい限りです。

ご利用いただきました日は週末ということもあり女性のお客様が多くお泊りいただいておりましたので、大浴場の女性専用時間を長めにとらせていただきました。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

有線放送は全４４０チャンネルの中からお好みのＢＧＭをお楽しみいただけます。気持ちよく過ごせたとのお声をいただき光栄です。

今後も喜んでいただけるサービスを検討してまいりますので、前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉や画像を添付していただき大変光栄です。

建物は古いですが日々のメンテナンスや必要個所は改装をして、古き良き居心地の良いホテルを目指して努力しております。
「快適に過ごせました」とのご感想をお寄せいただき安心しております。

まだまだ至らない点が多くございますが、お客様のお声をもとに改善し、また利用したいと思っていただけるホテルへと向上していければと考えております。

前橋にお越しの際は３度目のご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

大浴場はサウナ、ジャグジー、打たせ湯、水風呂とございますのでお仕事の疲れを癒していただけたのなら幸いです。

夕食は予約制となっております。当日はご予約のお客様が早い時間にお済みになったのでクローズさせていただきました。
そんな中、朝食へのお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
次回は是非、「平日限定2食付プラン」でのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の説明不足でご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時にご説明する事として、ご利用いただくエレベーターの位置、朝食を召し上がっていただくレストランの場所とご利用時間、入室して照明の点灯方法、といくつかございますが、お客様のご利用回数やチェックイン時の状況によって説明事項が変わることもございます。
今後はなるべくしっかりとご説明できるように心がけたいと思います。

そんな中、テンピュール寝具へのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。テンピュール社製マットレスは身体の形状に合わせて変形し睡眠時の身体の負担を軽減してくれるので、腰痛の方にもご好評いただいております。

また、ご指摘いただきました大浴場の使い勝手の件は今後の検討材料とさせていただきます。

改善すべき点が多々ございますが、お客様から頂いたお声を少しでも多く取り入れていければと考えておりますので、これに懲りずに、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへの投稿をいただきなおかつ高いご評価をいただき大変光栄です。

昨今のホテルでの朝食はバイキング形式が主流になっておりますが
当ホテルではお一人ずつ旬の食材で栄養バランスを考えた朝食をお膳でお出ししております。
「食べ応えがありました」とのコメントをいただきうれしい限りです。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

ホテル周辺には徒歩圏内にコンビニ、薬局、居酒屋、ファミレス、救急病院、ホームセンター等ございますので何かと便利な立地だと思います。
何かお探しのお店等ございましたらフロントにお声掛けいただければご案内させていただきます。

次回前橋にお越しの際は、是非朝食付プランでのご利用を心よりお待ちしております。

下記の投稿をいただいた同一のお客様。
ご多忙の中、クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

下記の投稿をいただいた同一のお客様。
ご多忙の中、クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたＢルームのドライヤーは近日中に交換を予定しております。今しばらくお待ちください。
クリップ付きハンガーの件は、今後の検討事項とさせていただきます。参考になるご意見をいただき非常に勉強になりました。

また、テンピュール寝具やサービスをお褒めいただき大変光栄です。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

追記：シングルＢ、ＤＸシングルＢのドライヤーの設置が完了しました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。2016.6.23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、4連泊するに当たり数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄です。

ご滞在中、自動販売機の水が売り切れのままになってしまい申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィークで自動販売機の管理会社が休業されていた為、補充していただけませんでした。今後は早めの補充依頼を心掛けたいと思います。

これに懲りずに前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご旅行でのご宿泊をいただき大変光栄です。
前橋市内は観光スポットが少ないですが、お車をご利用でしたら多数の観光地へのアクセスが非常に便利な立地となっております。
今回はどちらへお出掛けになられたのでしょうか？
旅の疲れを当ホテルで癒していただければ幸いです。

前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。