この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき感謝しております。

場所の件ですが、お車でお越しいただく場合は掲載しております地図をご覧いただければ比較的わかりやすい位置にあるかと思います。もしわからない場合はご連絡いただければご説明させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。

新前橋駅の西口から出ていただくと、時間が合えばバスもございます。HPに時刻表を掲載しておりますので、ご参照ください。

朝食へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
次回は是非夕食もご賞味ください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄です。

朝食は旬の食材で栄養バランスを考え心をこめてご用意しております。
ご満足いただきうれしい限りです。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、
またの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。

「大浴場を気持ちよく利用できた」とのご感想をいただき嬉しい限りです。この度、大浴場をご利用いただく際に自由にお使いいただけるボディータオルをご用意しました。

今後もお客様に快適に過ごしていただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。

「前橋に行ったらホテルグリーンガーデンに泊ろう」と思っていただけるよう、よりよいホテルを目指して努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄です。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

駐車場は正面玄関前、ホテル南側建物下、P1駐車場の3か所がございます。ご利用いただいた正面玄関前はご指摘の通り狭くなっておりますが、その他2か所の駐車場は広くなっておりますので、次回ご利用機会がございましたらそちらをご利用ください。

ホテル周辺にはたくさんの居酒屋さんがございます。周辺地図もご用意しておりますので、お好みをおしゃっていただければご案内させていただきます。

前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。

料理に関しては「食事のおいしいホテル」を目指して努力しておりますので、ご評価いがだき大変光栄です。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場はジャグジー、打たせ湯、サウナを完備しており、お陰様でご好評いただいております。お褒めいただき嬉しい限りです。

今後もお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努力してまいりますので、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お風呂や朝食へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

旅やスポーツの疲れを癒すには大浴場にあります高濃度炭酸泉に浸かっていただくのが非常に効果的です。お楽しみいただけたなら幸いです。

朝食は旬の食材で栄養バランスを考え心を込めてご用意しております。お褒めいただき嬉しい限りです。

アメニティの件では貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。

これからもお客様のご意見を参考に快適なホテルを目指して努力してまいりますので、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

シャワーのサーモスタットの件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。確認しましたところ温度調整をするハンドルが水とお湯の境目に位置していました。ちょうどよい温度にするにはハンドルを40℃くらいの位置にしていただけると安定してお湯が出ます。分かりずらくて申し訳ございませんでした。また不衛生であったとのことなので清掃時の作業改善、点検を徹底していこうと思います。ご指摘いただきありがとうございます。

そんな中、「マットレスは最高」とのコメントをいただき大変光栄です。テンピュール社製マットレスと枕は身体の形状に合わせて変形することで睡眠時の身体の負担を軽減してくれます。

これに懲りずにまたの機会がございましたらご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

エレベーター内が汚れていて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませでした。エレベーターは全てのお客様がご利用になるスペースなので念入りに清掃しておりますが、注意が足りなかったようです。

お客様のご意見を真摯に受け止めて今後の清掃業務に役立てていこうと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また客室へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

ここ数日で急に寒くなりましたね。風邪などひかないようにお気を付けください。

大浴場のマッサージチェアはスペースの関係で1台だけしかありません。ご不便をおかけして申し訳ございません。

お客様のご意見を真摯に受け止めてサービスの向上に役立たせていただきます。
またの機会がございましたらご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
チェックイン時間の変更を電話連絡いただいた際に２泊目の部屋が変わることをお伝えできたので、ご要望通りの部屋が確保できなかったことをご理解いただけたものと判断してしまいました。また、チェックイン時に２泊目にご予約いただいているタイプの部屋でしたら同室で取れれると、ご提案をさせていただきましたが、押し付けられたと受け取られたのなら、お詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止めサービスの改善をしていこうと思います。

これに懲りずに前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

場所柄、平日は出張でお越しになるお客様が多くいらっしゃいます。そんなお客様のニーズにお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

PS:ご要望にお応えできなかった点があり申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのにご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。

本格シティーホテルであるマーキュリーホテル様のロビーに比べれば当ホテルのロビーは月とスッポンと言ったところでしょうか。
今回ご予約いただきました「ツインルーム+エキストラベッドのトリプル仕様ルーム」は本来ツインルームとしてご利用いただく部屋に簡易ベッドをセットした部屋なのでかなり狭くなってしまいます。また、簡易ベッドはテンピュール寝具を使用しておりません。部屋の説明欄にこれらの説明を記載しておりますが、分かりずらく申し訳ございませんでした。

大浴場には通常のキー付ロッカーは完備しておりますが、暗証番号を入力するシステムには至っておりません。今後の検討材料とさせていただきます。

そばひろさんで選んでいただく2種類のメニューはどちらを選んでいただいても差額は発生しません。ご指摘をいただき再度そばひろさんに確認をいたしました。何かの手違いで不可解な思いをさせてしまい申し訳ございせんでした。今後はこのようなことがないよう徹底したいとおもいます。

今後はお客様の声を真摯に受け止め改善していければと考えております。
数々のご指摘をいただき本当にありがとうございました。

お世話になっております。
ホテルグリーンガーデンの江原と申します。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数かるホテルの中ら当ホテルをお選びいただきましたのにご満足いただけるサービスの提供ができず誠に申し訳ございません。

客室のユニットバスの点検を早速させていただきました。
同じ症状は確認できなかったのですが、考えられる可能性を探求し処置させていただきました。ご指摘ありがとうございす。
また、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう清掃、点検を徹底していこうと思います。

Wi-Fiの件ですが、インターネット環境は正常だったのですが、ご使用になられているパソコンの設定によってユーザーＩＤを要求される場合があるようです。それがどのようなケースに起こるのかを現在調査中です。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

今後もお寄せいいただいたお客様の声を真摯に受け止め、改善しより良いホテルを目指していきたいと考えております。

これに懲りずに、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用いただきました2月24日は大学入学試験の前日ということで禁煙室はかなり前から満室となっておりました。ご予約いただきました部屋は喫煙室となっております。ご了承ください。

タオルの件では不快な思いをさせてしまい申し訳ごさいませんでした。今後はほつれやシミなどのチェックを徹底していこうと思います。ご指定いただきありがとうございます。

これに懲りずに前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

有料放送のリーフレットに配慮できず申し訳ございませんでした。反省しております。
今後は２名様以上でご利用いただく部屋にはリーフレットを置かないことといたしました。ご指摘ありがとうございます。

群馬県内にはお子様が楽しめる観光スポットが数多くございます。少し距離がありますが『ぐんま昆虫の森』や『群馬県立自然史博物館』などは素晴らしい施設ですよ。チェックしてみてください。

前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

下記の投稿をいただいた同一のお客様。
ご多忙の中、クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

下記の投稿をいただいた同一のお客様。
ご多忙の中、クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。