この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただくサービスが提供できず申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました通り、当ホテルではバリアフリー化が遅れております。部屋の入口に関してはBルーム（シングルB、ダブルB）の方が広いのですがツインルームはAルームのみになります。出来ることから少しづつ改善していこうと思います。

夕食の件ですが、お申込みいただきましたプランは当ホテルより徒歩2分の「そばひろ」さんでT-1グランプリ決勝進出メニューをお召し上がりいただくプランでした。その他にも当ホテルで夕食をお召し上がりいただく2食付プランもご用意しております。プラン内容をご確認の上、ご了承ください。

ご指摘いただきました点を今後の改装時に考慮して、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指していこうと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。