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ホテルマリックスのクチコミ・お客さまの声
食事3
ロビーフロアは特ににおいはしませんでしたが、客室フロアの廊下から部屋に渡って粉っぽいむせるような独特のにおいがしました。他に指摘されてる方が見られないので、自分の鼻が敏感過ぎるのかもしれません。結局チェックアウトまで慣れる事はありませんでした。部屋の窓も自分では開けられないようになっていて辛かったです。ただ、フロントに連絡すると器具を持ってきて窓を開けて下さったり、「部屋を変えましょうか?」と提案して頂いたのは嬉しかったです。(おそらくどの部屋でも同じにおいがしそうなので辞退しましたが)スタッフの対応は良かったですが、あのにおいがある限りはリピートは無いです。
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ご利用頂きましてありがとうございました。部屋タイプによっては安全上の為、窓が開けられないようにしておりますのでご不便をお掛け致しました。(風の煽りを受けやすい構造になっているので窓ガラスが割れるのを防ぐ為にこのような処置を取らせて頂いております)清掃の時間帯は廊下の非常口と客室の扉を開けて空気の入れ替えを行っておりますが、お客様に不快な思いをさせたことに変わりはありません。申し訳ございませんでした。構造から改善は難しいですが、善処させて頂きます。一期一会、今回の意見を頂けたことに感謝いたします。ありがとうございました。フロント 井上
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ホテルニューオータニ幕張(千葉県)
4.0
投稿日:2022-05-02 17:21:49
ホテルJALシティ宮崎(宮崎県)
投稿日:2022-04-24 17:19:11
天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(宮崎県)
投稿日:2021-11-03 19:40:00
宮崎第一ホテル(宮崎県)
3.0
投稿日:2019-01-14 14:54:31
5.0
投稿日:2019-01-04 22:37:27
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食事3
ゲルピンさんの ホテルマリックス のクチコミ
ロビーフロアは特ににおいはしませんでしたが、客室フロアの廊下から部屋に渡って粉っぽいむせるような独特のにおいがしました。
他に指摘されてる方が見られないので、自分の鼻が敏感過ぎるのかもしれません。
結局チェックアウトまで慣れる事はありませんでした。
部屋の窓も自分では開けられないようになっていて辛かったです。
ただ、フロントに連絡すると器具を持ってきて窓を開けて下さったり、「部屋を変えましょうか?」と提案して頂いたのは嬉しかったです。
(おそらくどの部屋でも同じにおいがしそうなので辞退しましたが)
スタッフの対応は良かったですが、あのにおいがある限りはリピートは無いです。
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ご利用頂きましてありがとうございました。
部屋タイプによっては安全上の為、窓が開けられないようにしておりますのでご不便をお掛け致しました。(風の煽りを受けやすい構造になっているので窓ガラスが割れるのを防ぐ為にこのような処置を取らせて頂いております)
清掃の時間帯は廊下の非常口と客室の扉を開けて空気の入れ替えを行っておりますが、お客様に不快な思いをさせたことに変わりはありません。申し訳ございませんでした。
構造から改善は難しいですが、善処させて頂きます。一期一会、今回の意見を頂けたことに感謝いたします。ありがとうございました。
フロント 井上