この度は、ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用頂きましたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお声をスタッフ一同で拝読させて頂きました。二度とこのようなお気持ちをお掛けしないよう、気持ちを入れ替え、常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。
改善・改良を永遠のテーマとし、快適な空間作りに努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、また宮崎へ出張の際にはお越し頂ければ幸いでございます。

　　　　　　　　フロント河野