この度は、ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用頂きましたにも関わらず、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
数あるホテルの中よりマリックスを選んでいただいたこと。お客様がどんなに楽しみにしていたのだろう・・と考えますと情けなくとても残念な気持ちでいっぱいでございます。
お客様より頂きました貴重なご意見をもとに、清掃時のチェック方法を見直し、今後は更に清掃の際に、細心の注意を払って参ります。

最後に誠に勝手なお願いではございますが、また宮崎へお越しの際にはお越し頂ければ幸いでございます。ご丁寧にご意見をお聞かせ頂き心より感謝申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント河野