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ホテルマリックス クチコミ・感想・情報

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ホテルマリックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.07
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.17
  • 食事3.60

部屋5

ばってん104さんの ホテルマリックス のクチコミ

ばってん104さん [50代/男性] 2018-09-29 15:14:48

9月8日に宿泊しました。フロントの対応もよく、部屋もきれいで満足くしています。ただ、大浴場の設備が少々古いせいか、一度お湯を止めると次のお湯が出てくるまでに時間がかかるのがちょっとストレスでした。あと、部屋のタオルに手拭き(顔拭き)用のハンドタオルがなかったように思います。(勘違いだったらごめんなさい。)大浴場でタオルを使ってしまったら、あと何も残らなくなって、ちょっと戸惑いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ホテルマリックス 2018-10-03 14:47:42

この度は、ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の件では、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様より届きました貴重なご意見は担当者に直ぐにお伝え致しました。気持ちよくご利用頂けるよう改善に向け努力して参ります。
またタオルの件につきましても、ご不便をおかけし重ねてお詫びを申し上げます。以後、十分に気を付けて参ります。

ご迷惑をお 掛けしているも関らず、ご寛大なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。これからもお客様のお気持ちに寄り添い、皆様を笑顔にできるよう努力を重ねて参ります。

また次回お迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

               フロント河野

ご利用の宿泊プラン
【全室Wi-Fi完備!】朝食バイキング無料【大浴場は翌朝10:00までご利用OK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◆14平米/ベット幅120センチ】
ばってん104さん
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