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ホテルマリックス クチコミ・感想・情報

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ホテルマリックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.05
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.15
  • 食事3.56

食事5

トクちゃん7243さんの ホテルマリックス のクチコミ

トクちゃん7243さん [60代/男性] 2022-08-13 14:23:15

足の不自由な母と認知症が始まった父を連れての旅行でした。
フロントの神対応に、感謝してます。
まずは私のミスで禁煙室のつもりが、喫煙室を予約、チェックインの確認時に分かり、このままでいいですと言ったのですが快く変更、次に
両親の部屋が近いほうが良いのではと提案してくださり変更、これで十分だったのですが、エレベーターを待つ間に足の不自由な母に気づき、エレベーターに近い部屋に変更を提案してくださったのです!
両親も不安だったみたいで、大喜びしてました。
気の利いたスタッフのおかげで、良い思い出ができました。
本当は、お礼がしたかったのですが、朝早くの出発でお礼ができませんでした。すみませんでした。
本当にありがとうございました。

部屋、お風呂、朝食、駐車場の近さ等、大変満足でした。
また、利用します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルマリックス 2022-08-13 15:58:47

この度は数あるホテルの中から御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。


お客様が喜んで頂けた事、またお褒めの言葉を頂いた事スタッフ一同とても嬉しい限りでございます^^

大変な事も多いかと思いますが、お客様がごゆっくりと快適にお過ごし頂ける様にスタッフもサポートして参りますので、ご不便な事等があればお気軽にご相談くださいませ!
これからもお客様に寄り添える対応をスタッフ一同尽力して参ります。


また皆様にお会いできる日を楽しみに
心よりお待ち申し上げております^^
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント児玉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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