先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

本館の大浴場にご満足頂けてとても嬉しい限りでございます。
女性の大浴場は別館をご利用して頂かなければならず、お客様にはご不便をお掛け致しました。

設備に関してましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂ける様改善して参ります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　児玉

この度は、ホテルマリックスへご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

大浴場に満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。

これからもお客様が過ごしやすい環境づくりに努めて参ります。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。


フロント　福田

マリックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます！
マリックスのサウナは広くて好評なので、これからもたくさんご利用していただけると嬉しいです！
またのご利用お待ちしております。

フロント　島埜内

この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

空調機器に関しまして、大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けず心苦しく感じております。
今後このような事がないよう、各設備の点検を徹底して参ります。

またお部屋の設備不備に関しましては、お部屋替えや設備の者をお呼びして修理対応させて頂きますので是非フロントにご相談ください。

お忙しい中のご投稿と大変ご貴重なご意見
誠にありがとうございました。

フロント　児玉

いつもマリックスに御宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。またぜひ当ホテルのお風呂で日頃のお疲れを流しにお越し下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント松本

この度は、ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またラグーン館にもお泊りになられ、貴重なご意見を頂き感謝を申し上げます。
洗面所の異臭に関して大変申し訳ございませんでした。設備とメイクの担当者に相談して改善するようにいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　桃谷　

この度は、数あるホテルの中からホテルマリックスにお越し頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

朝食でご満足頂ける事が出来ず、申し訳ございません。
貴重なご意見、ありがとうございました。

そして、朝食以外のお風呂・サービスなどの全ての項目では☆4つ、5つの点数を頂けた事に、少し安心致しました。ありがとうございます。
頂いた意見を参考に、お客様の期待を裏切らないサービスを目指して、精進して参ります。
フロント寺田

この度はカプセルルームを御利用いただきありがとうございました。
同時に、スタッフの配慮が行き届きませんで、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。

快適に過ごしていただくのが我々の仕事です。
サービスの質をあげる為にも、今回のお客様の意見を十分に反省し、もう一度スタッフ全員で共有していきます。
また、宮崎市内にお越しの際は、カプセルルーム御利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　田畑　　

この度はキャンセル手続きがうまくなされなかった様で、お客様も大変お困りになったと思います。次回また変更等ございましたらご連絡頂ければ当社の方で説明等させて頂きます。
次回の御利用お待ちしております。

　　　　　　マリノーヴァ　川野

この度は、ホテルマリックスご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
現状に満足せずお客様にご満足いただける様、スタッフ一同取り組んで参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
フロント　日高

先日はホテルマリックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の意見を参考にし、
快適に過ごせて、朝食も楽しんで頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　児玉

先日はホテルマリックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

いつもご利用くださり、とても嬉しい限りでございます＾＾

宮崎でのイベントも再開し始め、その影響もあってかお客様がだんだんと増えて参りました。
とても嬉しい事ではありますが、なかなか予約が取れない日・値段が少し上がる日もあるかと思います。

会員様になられますと、通常価格よりお安く提供できます。ご検討をお願い致します。

イベント等が落ち着いたときは値段等も下がってきているとは思いますので、また宮崎にいらした際はご利用頂けると幸いでございます。

またお会い出来る日を楽しみに
お待ちしております。


フロント児玉

先日は数あるホテルの中からマリックスにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテル自慢の光明石のお風呂にまたゆっくりとお疲れをお流し下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント松本

　この度はホテルマリックスにお越しいただき、誠にありがとうございます。

　大浴場にてゆっくりお過ごしいただけた様子がご投稿から伺え、ほっと安心致しました。
　またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　寺田

　この度は、ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場へのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。サウナに欠かせない水風呂は、「天然大淀裂罅水」を使用しており水にこだわっております。
きっと今までにない爽快感をご体験頂けると思いますのでまた是非ご利用くださいませ。

次回も癒しの空間を確保して、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント河野

この度はホテルマリックスにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
駐車場の件では、ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
またお電話して頂きありがとうございました。
お客様に駐車場も安心してご利用頂けますよう
案内方法を再度見直し、お客様の気持ちに
寄り添えるホテルを目指して精進して参ります。
次回またお迎えできます日を
楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　フロント田島

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


スタッフの接客に少しでも満足して頂けたようで
大変嬉しい気持ちになりました!!!
又、これに満足することなく、より接客に磨きをかけ少しずつクオリティの高いホテル作りを目指していきたいと思います。

お客様のお言葉で更にスタッフ一同、背中を押されたように感じます。
お忙しい中、嬉しいご投稿を届けて下さり誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント日野

いつもご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場を気に入って頂けた
様子が伺え嬉しい限りでございます。
大浴場以外にも、
お客様からの「良かった」の声が
聞けるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心より
お待ち申し上げております。


　　　
フロント　温水

この度はホテルマリックスにお越し頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街から徒歩5分～10分の場所にございますが、館内1階につぼ八もございます。
お仕事でお疲れの日や、雨で外に出るのが億劫な日にも、ぜひご利用下さいませ。
宿泊のお客様にはドリンクのサービス券もお配りしております★

お部屋の空調に関しましては、申し訳ございませんでした。
特に寒い二月のご宿泊で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急にお部屋を確認し、改善致します。
お部屋替えや、毛布の貸出しなど、私達に出来る限りの事を致しますので、もしお気づきの事がございましたらフロントにお知らせ下さいませ。

頂いたご意見をもとに、これからも精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント寺田

　この度は、ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び致します。

当ホテルは、お客様皆様に安心して、そして安全に駐車頂けるよう200台収容可能な平地の駐車場をご用意しております。
ご到着されたお客様より案内しておりますので、時間帯によっては不快な思いをさせてしまうこともあるかと存じます。
長距離運転後、ほっとしたいときにお手数ではございますが、ホテルにより近い駐車場を案内させて頂きますので、よろしければ到着時一度フロントにお尋ね下さいませ。

またご来館頂ければ幸いでございます。
お忙しい中での貴重なご投稿感謝申し上げます。　　　　　　　　フロント河野