この度は、ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び致します。

当ホテルは、お客様皆様に安心して、そして安全に駐車頂けるよう200台収容可能な平地の駐車場をご用意しております。
ご到着されたお客様より案内しておりますので、時間帯によっては不快な思いをさせてしまうこともあるかと存じます。
長距離運転後、ほっとしたいときにお手数ではございますが、ホテルにより近い駐車場を案内させて頂きますので、よろしければ到着時一度フロントにお尋ね下さいませ。

またご来館頂ければ幸いでございます。
お忙しい中での貴重なご投稿感謝申し上げます。　　　　　　　　フロント河野

　いつもホテルマリックスグループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の件では残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私共の朝食でございますが、おふくろの味を感じる和食をメインとし、家庭の味をモットーに提供させて頂いております。
お客様にスタッフの温かい気持ちが伝わらなかったこと。スタッフ一同反省しております。
今後もマリックス・ラグーン共にお客様皆様に喜んで頂ける朝食作りを目指し、ご満足頂けるよう朝食スタッフと精進していきたいと思います。

貴重なご意見を届けて下さりありがとうございました。またご来館頂ければ幸いに存じます。

　　　　　　　　　　　　　フロント河野

この度はホテルマリックスにお越し頂き、誠にありがとうございます。
マリックス自慢のお風呂をご利用頂いたのですね。
宮崎の郷土料理、冷汁を気に入って頂ましたでしょうか？
たくさんの嬉しいお言葉を頂く事ができ、安心致しました。
またお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。
フロント寺田

　この度は、ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

深夜やっとホテルに到着し、お仕事で疲れている中、お客様がどんな気持ちでお部屋に入ったのだろうと考えるとホテルマンとして大変情けなく悲しい気持ちでいっぱいでございます。

お客様より届きましたご投稿をスタッフ一同で拝読し、お客様の立場にたった温かいおもてなしを心がけようと改めて痛感致しました。

貴重なご投稿を頂き、ありがとうございました。
最後に誠に勝手なお願いではございますが、また宮崎へ出張の際にはホテルマリックスへお越し頂ければ幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　フロント河野

　この度は、ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れのところ、ご不便をお掛け致しまして大変失礼致しました。しかしながら、”不満は全くありません”とお言葉が届きほっと致しました。感謝致します。

また、当ホテル自慢の大浴場をご堪能頂き大変嬉しく感じております。次回もお仕事のお疲れを流しに是非お越し下さいませ。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント河野

この度は、ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内にございます大浴場でございますが、お忙しいビジネスのお客様がごゆっくりとお過ごし頂ける様に．．２４時間ご利用頂けます。ご滞在中は、日頃のおつかれをさっぱりと流してお帰り下さいませ。

またご意見の中にございました、宮崎駅からは少し距離はございますが駅直通・宮崎空港までの最寄のバス停もございますので是非ご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント河野

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はご滞在頂き大変ありがたく存じます。
ご指摘頂きました換気の件でございますが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに確認をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きました事、感謝申し上げます。

フロント　古市

この度のご宿泊誠にありがとうございます。

宮崎の食を楽しんで頂けたようですね!!

ホテルマリックスは繁華街より徒歩圏内に位置しておりますので、
今後も宮崎にお越しの際は色々なお店へお出掛け出来る事と思います。


お店選びに迷った時はお気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

数あるホテルの中でホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
急な出張のお忙しい中で私たちの事をお気遣い頂き嬉しく思います。
確かにお客様とのコミュニケーションによって信頼関係を培い、気持ち良くご宿泊頂けることと思います。
日頃からお客様との会話を意識し大切であると考えておりました。この度の投稿も私にとって考えさせられました。
システム上のことは、まだよくわからないのですが予約課にも相談致しまして何か出来ないか考えて参ります。
貴重な感想に心から感謝を申し上げます。
いつでもホテルマリックスをお選び頂ける宿となるようがんばって参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　フロント　桃谷

　先日はホテルマリックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。クチコミではホテルへの貴重なご意見誠に有難う御座いました。
　姉妹ホテルのラグーンにはマリックスにご宿泊の方も無料でご利用頂ける、少し広めの大浴場もご準備しておりますので、機会がありましたら、是非ご利用下さいませ。
　次回のお越しも心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　井福

今回もマリックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も大浴場やサウナをご利用頂きもっともっとマリックスにご宿泊頂きたいと思います。そして駐車場に関しましては貴重なご意見ありがとうございました。
　次回もお越し頂けるよう心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　フロント井福

　先日はホテルマリックスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けて大変嬉しく思います。
　次回ご出張の際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　井福

今回は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内1Fの大浴場サウナは、天然の湧水大淀裂罅水を使用した当ホテル自慢の大浴場ですので、お客様に満足頂き私共スタッフも大変嬉しく思っております。
また当ホテルにてごゆっくりとおくつろぎ頂ける事を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　田島

お返事が遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
エレベータの件でございますが、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。また何かお気付きの事等ございましたらお声をお届け下さいませ。

フロント　古市

ホテルマリックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、いつも姉妹館であるホテルマリックスラグーン館をご利用頂き感謝申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様へ快適にお過ごし頂ける環境作りを目指して参りたいと思います。
今後とも、ホテルマリックス並びに姉妹館ラグーンを宜しくお願い申し上げます。
フロント　田島

今回は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を頂き、今後もお客様に対するフロントスタッフの対応や説明等を的確に行い、お客様にのんびりと安心しておくつろぎ頂ける環境作りに勤めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　田島

この度は数あるホテルの中から、ホテルマリックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をお聞きすることができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げまておりす。
　　　フロント　細山

この度は、数あるホテルの中、ホテルマリックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に少しでもゆっくりと寛いで頂ける様、スタッフ一同工夫してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　フロント　袈裟丸

この度はカプセルルームを御利用いただきありがとうございました。
同時に、スタッフの配慮が行き届きませんで、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。

快適に過ごしていただくのが我々の仕事です。
サービスの質をあげる為にも、今回のお客様の意見を十分に反省し、もう一度スタッフ全員で共有していきます。
また、宮崎市内にお越しの際は、カプセルルーム御利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　田畑