当ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重な投稿に感謝を申し上げます。
朝食は和食中心とさせて頂いております。品揃えを含めこれからもご意見をお聞かせ下さいませ。
お客様のご要望を是非参考にさせて頂きたいと思っております。
またお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　フロント　桃谷

数あるホテルの中で当ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な投稿に感謝を申し上げます。
お仕事を終えてホテルでごゆっくりとお寛ぎできましたでしょうか。当館はビジネスでお越しのお客様が多く、コスト面でもサービスの面でも選んで頂けますよう頑張ります。
次回、宮崎にお越しの際には、当館にご宿泊頂けますよう心よりお待ちしております。
　　　　フロント　桃谷

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。県立病院のお隣ということで、看病で来られている方等で、お風呂を楽しみに来てくださる方をよくおみかけいたします。
ただ、刺青のお客様がご入浴されていたようで大変ご迷惑をおかけ致しました。
ホテル側といたしましては、ご入浴をお断りするところではございますが、情報不足もあり申し訳ございませんでした。
ホテルフロント共々、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、またお客様の目的にあわせた接客ができますよう精進致して参ります。
貴重なお声を頂いたことに感謝致します。

フロント　古市

　いつもご利用下さりまして、ありがとうございます。
　ホテルマリックスは繁華街から徒歩圏内にありますので飲食店へのアクセスは最適です。お店選びに迷われた際にはフロントスタッフへお気軽にご相談下さいませ。スタッフ一押しのお店をご案内致します！
　またお会い出来る時を楽しみにお待ちしております。　　　　　　　　　　　　フロント　清水

　先日はホテルマリックスにご宿泊頂き誠に有難うございます。スタッフへの感想大変嬉しく拝読させて頂きました。しかしながらお客様の希望タイプをご案内出来ず申し訳ございませんでした。　当ホテルはまだまだ全室対応ではございませんのでお部屋によっては繋がらないお部屋も御座います。満室でご準備出来ない事もありますが、なんなりとお申し付け下さいませ。

　次回のお越しもスタッフ一同楽しみにお待ちしております。　　　　フロント　黒木

御利用頂き、誠に有難う御座います。お客様に、出来るだけ快適に、気持ち良く御利用頂ける様に、日々、努力致しております。又の御利用、心より、お待ちしております。　伊比井

ご宿泊誠にありがとうございました。

大浴場の件は誠に申し訳ありません。
姉妹館のラグーンでしたら男性女性の方共に大浴場サウナが準備しているのですが、当マリックスが男性のみの準備しかなく女性のお客様にはご不便をおかけしております。
次回は是非ラグーンにてご宿泊して頂き、大浴場と併設もしていますレストランシーアマーレで一緒にご夕食もご利用ください。

本当にご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先月はホテルマリックスにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件では、ご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
確認をして早急に改善して参ります。
女性の大浴場は別館ラグーンにござますが、
ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けますので
ぜひまたお疲れを流しにマリックスにお越しくださいませ。お出迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント松本

ホテルマリックスにご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご不便をおかけ致しました。大変申し訳ございません。
大浴場スタッフと今後の対応を検討致します。
また、お会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。

フロント　貴島

　先日は数あるホテルの中からホテルマリックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　今回せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
　
　まず、freeWifiのパスワードに関してですが、ご案内が足りず申し訳ございません。チェックイン時の案内の見直しやお声がけでより快適にお過ごしいただけるよう注力いたします。
　
　また、ウォシュレットに関しましてもお客様に不必要な手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘いただいたお部屋もすぐ確認改善をを行いました。
　今後はさらに注意を払い点検を徹底して参ります。

　この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます。
　今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
　　　　　　　　フロント　井福

先日はホテルマリックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の意見を参考にし、
快適に過ごせて、朝食も楽しんで頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　児玉

この度は、ホテルマリックスへご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

大浴場に満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。

これからもお客様が過ごしやすい環境づくりに努めて参ります。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。


フロント　福田

先日はホテルマリックスにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

学生団体やツアーのお客様、一般のお客様もご利用されるので時間帯によっては混み合ってしまいご不便をお掛けしてしまいます。

翌朝10時まで夜通しで大浴場はご利用頂けますので、お客様の落ち着いたタイミングで利用して頂けると幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　児玉

先日はホテルマリックスへ御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

街中までの距離には丁度良い場所だと思います。
また、ランドリーの件につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後、ランドリーの使用方法を見直し、改善して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。


フロント児玉

いつもホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうござます。
この度は、清掃不備にてご不快な思いを与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃担当者に伝え、清掃させて頂きました。ご指摘頂いてからの対応ではなく、快適な空間を常にご提供できるよう、今後は清掃の強化はもちろんのこと、お客様の立場にたったサービスを従業員誰もが行えるよう、早急に改善して参ります。

また、団体様とのお部屋の配置も考え、ごゆっくりとおやすみ頂けるよう配慮して参ります。

不快な思いをさせてしまったにも関わらず、フロントへのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。お客様のお気持ちに寄り添えるホテルを目指して日々精進して参りますので今後とのホテルマリックスをよろしくお願い致します。

また、お迎えできます日を楽しみにお待ち申し上げております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント河野

　この度は、ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは、泥酔者、暴力団関係者、入れ墨、ボディーアート（タトゥ・ペイント・シール）のある方は、ご入場は固くお断りしておりますが、スタッフの注意が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
改めて館内点検を厳重に行い、お客様皆様が快適にお過ごし頂ける環境作りを目指して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント河野

この度は、ホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またラグーン館にもお泊りになられ、貴重なご意見を頂き感謝を申し上げます。
洗面所の異臭に関して大変申し訳ございませんでした。設備とメイクの担当者に相談して改善するようにいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　桃谷　

この度はホテルマリックスにお越し頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街から徒歩5分～10分の場所にございますが、館内1階につぼ八もございます。
お仕事でお疲れの日や、雨で外に出るのが億劫な日にも、ぜひご利用下さいませ。
宿泊のお客様にはドリンクのサービス券もお配りしております★

お部屋の空調に関しましては、申し訳ございませんでした。
特に寒い二月のご宿泊で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急にお部屋を確認し、改善致します。
お部屋替えや、毛布の貸出しなど、私達に出来る限りの事を致しますので、もしお気づきの事がございましたらフロントにお知らせ下さいませ。

頂いたご意見をもとに、これからも精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント寺田

　この度は、ホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうござます。
また、貴重なご意見・ご感想を届けて下さり心より感謝申し上げます。
カードキーの件でございますが、現在ご希望のお客様には人数分カードキーを発行させて頂いておりますが、お客様よりご指摘頂いたことで、皆様にご不便をおかけしていることが再確認できました。今後人数分のカードキーを発行し、気持ち良く館内でお過ごし頂けるよう改善致します。
2点目のベット頭上のスペースにつきましては、早急な改善は難しいですが、快適に過ごして頂く為にも今後の課題とし検討させて頂きます。
　これからもお客様皆様によろこんで選んで頂けるホテルを目指し精進して参りますので、次回もご宿泊頂けたら幸いに存じます。　　　フロント河野

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、大浴場をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、満足頂けなかった様子が伺え、とても心苦しい所存でございます。
満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント　大塚