お返事が遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。この度は、数あるホテルの中よりお選び頂き誠にありがとうございました。ご朝食の納豆の件でございますが、メニュー構成によりお出ししておりますので、毎日のメニューに含まれてはいないようでございます。何卒ご了承下さいませ。できる限りお客様のご要望に添うよう考えて参ります。また何か、お気付きの事等ございましたらお声としてお届け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人

お返事が遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。快適にお過ごし頂けましたでしょうか。またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お風呂は私共ホテルにご宿泊頂いたお客様へのサービスでございます。また、次回御利用頂けると嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。精算機の件でございますが、時間帯によりましては大変込み合いますので、お客様の貴重なお時間、お待たせする事のなきよう精算機で対応させて頂いております。何卒、ご了承下さいませ。お客様のおっしゃる通りフロントでの対応が一番温かみもあり、印象に残る事と思いますので、また何かお気付きの事等ございましたらお声としてお届け下さいませ。お言葉頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉賜りまして厚く御礼申し上げます。ラグーン館には女性用の大浴場の他、女性専用のフロアーも設けております。次回よろしければお試し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館は、繁華街近くに立地しておりまして駅からは多少離れております。ご迷惑をおかけ致しました。何卒ご了承下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、快適にお過ごし頂き大変嬉しく思います。また次回宮崎へお越しの機会がございましたら是非、お立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。
副支配人

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、大浴場も御利用頂きありがとうございました。大浴場は、宿泊の方が無料で御利用頂ける癒しの場所でございます。また次回、機会がございましたら是非御利用下さいませ。
副支配人

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂き、大変ありがたく存じます。ただ、エアコンの件につきましては大変失礼致しました。すぐに調査させていただきます。また次回、機会がございましたら是非お越し下さいませ。
副支配人

お返事が遅れました事、深くお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂きまして、大変ありがたく存じます。また宮崎へお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。
マリノーヴァ　津江　剛介

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お湯の温度に関しましては細心の注意を払っておるつもりですが、お湯がお客様に対しましてぬるくお感じになられた点は申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。また宮崎へお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。
マリノーヴァ　津江　剛介

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご満足頂き大変嬉しく思います。ただ駅からは少々離れておりましてご迷惑をおかけ致しております。何卒、ご了承下さいませ。また宮崎へお越しの機会がございましたら是非御利用下さいませ。お待ち致しております。
副支配人

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いているのにもかかわらずご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。出発と到着の時間を両方記載している為、私共の案内が不足していた事と存じます。本当に申し訳ございませんでした。今後、このような事がなきよう努めて参ります。
また、朝食の件でございますがご検討させて頂きます。ご意見頂きましてありがとうございました。また、機会がございましたら是非御利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　黒木

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆるりとお過ごし頂けましたでしょうか。何かお気付きの事等がざいましたらお声としてお届け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人

この度は、私共ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。サウナは一番利用して頂きたい商品でありますが、ご宿泊のお客様の営業時間が２４：００までとなっております。ご迷惑をおかけ致しております。私共も臨機応変に対応させて頂きたいと考えておりますので、一度フロントにお問い合わせ下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私共ホテルは入り口を３ヶ所ご準備致しておりまして大変ご迷惑をおかけしております。お客様が分かりやすい表示を今後とも気をつけて参ります。また宮崎へお越しの機会がございましたら是非お越し下さいませ。
副支配人

この度は、私共のホテルをお選び頂き感謝申し上げます。また、ご満足頂きましてありがとうございました。宮崎へお越しの機会がございましたら是非御利用下さいませ。
副支配人

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。お客様が喜んでお泊り頂けるよう精進致して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
副支配人

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂き感謝申し上げます。大浴場・サウナは私共ホテルのサービスの場でございます。宮崎へお越しの機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。
副支配人

この度は、御利用頂きまして誠にありがとうございました。１階のメンズサウナの件でございますが、２４：００で宿泊の方の営業は終了致しております。もしもそのお時間までに御利用頂けなかった際には一度フロントまでお問い合わせ下さいませ。臨機応変に対応させて頂きたいと思います。またお時間の方も検討させて頂きます。ご意見頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人