いつもご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。長期滞在のプランはポイントを優遇させて頂いているプランになります。又アイロン・プレッサー等は（無料）の貸出品になります。全室インターネット対応になっていないので、プランの中にインターネット・禁煙等を分けて提供させて頂いております。
　ただ、長期で宿泊して頂くお客様へは、分かり難く不親切な点もあり大変申し訳ございませんでした。ご要望をお手数でございますが予約時、又チェックイン時にお申し付け頂き、空室があれば直ぐに対応させて頂いております。
　お客様のご意見を元に、長期のお客様へは新たなサービスを早急に始めます。（検討中でございますが、インターネット・喫煙・禁煙部屋の優遇・洗濯サービス等）直ぐに対応出来るものは早速始めさせて頂きます。
　貴重なご意見誠に有難うございました。お泊り頂くお客様からの忌憚ないご意見が一番ホテルにとりありがたいお言葉でございます。これ以外にもお気づきの点がございましたら、いつでも何なりとお申し付け下さいませ。次回ご宿泊して頂ける機会がございましたら、少しでも満足してお泊り頂ける様に精進して参ります。今後も宜しくお願い申し上げます。　　　　　　　野口　大樹