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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
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５月５日に家族で宿泊しました。部屋のエアコンが全く効かず、大変寝苦しい一夜を過ごしました。冷房をいれても冷たい風が出てきませんでした。翌朝、フロントで苦情を言ったのですが、すごく事務的な対応をされてしまい、とても印象が悪かったです。翌日は寝不足で子供の元気が無く、せっかくの旅行が台無しになりました。（ホテルというのは快適な睡眠がとれないと価値が無いと思います）また、部屋の掃除も不行き届きで、洗面周りに水垢のようなものがあったりしました。ロケーションと見た目は良いのですが、中身は値段に釣り合わないレベルの低さだと思います。
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神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご家族での大切なご旅行に弊ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度のご滞在に際し、客室内設備不備並びに清掃が行き届きませず、ご家族の皆様にも大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。更にチェックアウトにおけるスタッフのご対応に関しましても、重ねて心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご指摘を真摯に反省し、以後かかる事の無き様、係員一同、努めて参ります。また、従業員教育にも尽力し、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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神戸メリケンパークオリエンタルホテル（兵庫県）
1.0
投稿日：2013-05-08 12:20:53
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AN6678さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
５月５日に家族で宿泊しました。部屋のエアコンが全く効かず、大変寝苦しい一夜を過ごしました。冷房をいれても冷たい風が出てきませんでした。翌朝、フロントで苦情を言ったのですが、すごく事務的な対応をされてしまい、とても印象が悪かったです。翌日は寝不足で子供の元気が無く、せっかくの旅行が台無しになりました。（ホテルというのは快適な睡眠がとれないと価値が無いと思います）
また、部屋の掃除も不行き届きで、洗面周りに水垢のようなものがあったりしました。
ロケーションと見た目は良いのですが、中身は値段に釣り合わないレベルの低さだと思います。
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神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に弊ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在に際し、客室内設備不備並びに清掃が行き届きませず、ご家族の皆様にも大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
更にチェックアウトにおけるスタッフのご対応に関しましても、重ねて心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご指摘を真摯に反省し、以後かかる事の無き様、係員一同、努めて参ります。
また、従業員教育にも尽力し、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。