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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
泊まってみたかった所だったので楽しみにしていました。部屋もよかったとおもいます。バルコニーもよかったですし、暖かい時期に来てバルコニーで朝食したいと思いました。 残念なところは、三宮からのバス乗り場が楽天トラベルに記載がなく、迷った挙句電話で聞いたのですが、反対方向に出ていたためかなり歩く羽目になりました（泣） 着いた時に見えるホテルの文字の電灯が何箇所か切れていること、ベッドのシーツの真ん中が擦り切れて薄くなっており、破れていた所もあったことが残念です。 この程度のことがきちんと管理されていないホテルなのかと思わせるのは如何かと思います。 友人は軽自動車で来ていたのですが、玄関に立たれている方は友人の車をちら見して、気がつかなかった様にし、後ろから来ていた高級車の対応をしたそうです。 友人は「確かに高級車には負けるけどあの態度はないなぁ・・・」と言っていました。そのような教育をしているとは思いませんが、そういうところから評価もされていると思ってください。 変わってくれるのと期待しています。また今度、変わっているか期待して泊まってみようと思います。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。こちらへの滞在を楽しみにしていただいていたにも関わらず、施設管理やご到着時のスタッフの誘導など、ご案内やメンテナンスが徹底されておらず大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で改善できますよう精進してまいりますので何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。まだまだ至らぬ私どもではございますが、皆様からのご指導をしっかり反映し、よりご満足いただけるホテルとなりますよう頑張って参りますので、ぜひまたご利用いただきます機会をいただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
泊まってみたかった所だったので楽しみにしていました。
部屋もよかったとおもいます。バルコニーもよかったですし、暖かい時期に来てバルコニーで朝食したいと思いました。
残念なところは、三宮からのバス乗り場が楽天トラベルに記載がなく、迷った挙句電話で聞いたのですが、反対方向に出ていたためかなり歩く羽目になりました（泣）
着いた時に見えるホテルの文字の電灯が何箇所か切れていること、ベッドのシーツの真ん中が擦り切れて薄くなっており、破れていた所もあったことが残念です。
この程度のことがきちんと管理されていないホテルなのかと思わせるのは如何かと思います。
友人は軽自動車で来ていたのですが、玄関に立たれている方は友人の車をちら見して、気がつかなかった様にし、後ろから来ていた高級車の対応をしたそうです。
友人は「確かに高級車には負けるけどあの態度はないなぁ・・・」と言っていました。
そのような教育をしているとは思いませんが、そういうところから評価もされていると思ってください。
変わってくれるのと期待しています。また今度、変わっているか期待して泊まってみようと思います。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
こちらへの滞在を楽しみにしていただいていたにも関わらず、施設管理やご到着時のスタッフの誘導など、ご案内やメンテナンスが徹底されておらず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で改善できますよう精進してまいりますので何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。
まだまだ至らぬ私どもではございますが、皆様からのご指導をしっかり反映し、よりご満足いただけるホテルとなりますよう頑張って参りますので、ぜひまたご利用いただきます機会をいただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。