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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:6239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.60
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.88
  • 食事4.52

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-01-20 23:07:49

イルミネーションビューの部屋を指定し、観覧車のイルミネーションは退屈せずとてもよかったですが、ベッドサイドから見れるともっとよかったです。冬なのでベランダに出ると寒いし、部屋では通路に立たないと見れず、椅子に座るとベランダの柵で一部見えなくなるので、ずっと立って見ていて疲れました。多分隣の部屋だとベッドから見れたのだろうなと思うので、ベッドから見れる部屋を指定するとよいと思います。送迎バスが20分おきに三宮とホテル間を往復しているのはとても便利だと思いますが、予約時にその情報がわからず、駅から遠いと思いながらも海に近いほうがよかったので、タクシーで向かいました。たまたま帰りにホテルの方にバス停を聞いたら送迎バスがあると言われ初めて知りました。予約時にもっとわかりやすくアピールされていれば行きも乗ったのに・・・と残念でした。部屋は思っていたよりベッドが大きく、ゆったりくつろげ、ホテル自体には大満足です。次回はちゃんと隅々までホテルサービスの特徴など読まないと、と教わりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2014-01-22 16:25:01

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
周囲を海に囲まれたロケーションゆえ、駅から少し距離がございますのでご到着の際にはご不便をおかけいたしましたこと恐縮でございます。
ご案内箇所にシャトルバスサービスのご案内を入れてはおりますが、さらにご覧いただきやすい状況に変更できないかなど、今後の課題とさせていただきます。失礼いたしました。
これからももっともっと快適にご満足いただけるホテルと感じていただけますよう、さらに頑張ってまいりますので、ぜひともまたお越しいただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【眺望確約】1000万ドルの神戸贅沢Viewを満喫♪レイトアウト付き(食事なし)
ご利用のお部屋
【【イルミネーションView】スタンダードプラス_ツイン禁煙】