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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:6184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.57
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.89
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-07-27 20:53:25

今回で4回目の宿泊です。今回は残念ながら天候が不順で、バルコニーがあまり使えなくて残念。まあ、どうしようもないことですが…。それと、初めてのディナーのバイキングで一つ気になることがありました。大好きな照り焼きハンバーグが全体的に干からびており、全く食べる気にならない。つい、ランチの残り物ではないかと疑ってしまいました(失礼なことを言ってすいません)。次からデイナーのバイキングはやめようかな…。ただ、何度も行きたくなるほど、サービス・立地等、とってもすばらしいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2017-07-28 16:04:52

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご愛顧賜りありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、ご夕食でご利用くださいましたレストランのお料理につきご指摘をいただきました。
充分なご用意ができておらず大変失礼致しました。
担当部署にもご指摘の点を申し送り、今後お料理の状態のチェックも強化し、美味しく召し上がっていただけますようご提供にもさらに心を配って参ります。
メニューも月毎にお楽しみいただける内容でご用意いたしております。
また次回も是非ご来店いただけましたら嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待にお応えできるホテルとなるよう一層努力致して参る所存です。
引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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