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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:6176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.57
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.90
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-04-02 20:31:04

高級感を出そうとしていると
思うのですが、
施設の老朽化などを
カバーする真摯な
取り組み・態度が
必要なのでしょうか。

実は、
次の日は、神戸の違うホテルに泊まったのですが、
ちょっと比較してしましました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2018-04-03 14:48:43

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

神戸のランドマークホテルとして阪神淡路大震災の年に開業致しました。
年月を重ねながら少しずつメンテナンスとリニューアルを行っておりますが、今回は十分にご満足いただけず残念でございます。

オプションとしてご利用いただきました最上階のバーは昨年に全面を改装しました神戸の素晴らしい夜景が一望できる解放テラスを完備した施設でございます。
素敵なお連れ様との語らいの場としてはいかがでございましたでしょうか?

ご指摘いただきました通り「真摯な取り込みと態度」というお言葉をしっかりと受け止め、接客するスタッフの態度は錆びない・くすまないをモットーにして努力を重ねて参ります。

ホテルに対して親身になっていただいた貴重なご意見として承ります。

また近いお日にちでお目にかかれることを心待ちにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約・事前決済(キャンセル・変更不可)】30日前のご予約で20%お得
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

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