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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:6239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.60
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.88
  • 食事4.50

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-12-20 15:33:49

ホテルになるショップにいきたくて、部屋にあるガイドを確認して行ったらすでに閉まっていました。閉店時間が変わったならガイドもちゃんと変えておくべきだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2020-12-21 16:31:13

先日は、弊ホテルにご宿泊を頂戴し誠に有難うございます。

この度のご滞在に際しお部屋に設置しております館内のご案内に誤りがあり、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

今回のご指摘、誠にお恥ずかしい限りでございます。

営業時間等のご案内を今一度見直し、早急にご対応致します。
全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
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田中 健志 (Takeshi Tanaka)

神戸メリケンパークオリエンタルホテル
宿泊部 ハウスキーピング課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前のご予約でお得(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル ウエストビュー】