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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
こちらのホテルには何度か宿泊したことがあり、いつもウエスト側の景色が好きで今回も楽しみにしておりました。今回はツインではなく、家族３人で宿泊したところ、ツインベッドにエキストラベッドが用意してありました。ツインベッドにはエアウィーヴが敷いてありましたがエキストラベッドにエアウィーヴが敷いてありませんでした。エキストラベッドで寝た家族は寝心地が悪く背中が痛かったそうです。ベッドの大きさはほぼ同じなのでエキストラベッドにもエアウィーヴは可能だと思うので、同じようにしていただきたいです。
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いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございます。マットレスが異なるためにご期待に添うおもてなしが出来ておらず申し訳ございませんでした。あいにく正ベッド３台のトリプルルームのご用意がなく、このような結果となりました。このような生のご意見を大切にしていきたいと思っております。皆様に心地よい睡眠を取っていただけるように、改善策として直ちに担当部署へ提案致します。これに懲りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
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神戸メリケンパークオリエンタルホテル（兵庫県）
3.0
投稿日：2021-06-15 14:18:00
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総合3
くろちゃん45さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
こちらのホテルには何度か宿泊したことがあり、いつもウエスト側の景色が好きで今回も楽しみにしておりました。
今回はツインではなく、家族３人で宿泊したところ、ツインベッドにエキストラベッドが用意してありました。
ツインベッドにはエアウィーヴが敷いてありましたがエキストラベッドにエアウィーヴが敷いてありませんでした。エキストラベッドで寝た家族は寝心地が悪く背中が痛かったそうです。
ベッドの大きさはほぼ同じなのでエキストラベッドにもエアウィーヴは可能だと思うので、同じようにしていただきたいです。
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いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございます。
マットレスが異なるためにご期待に添うおもてなしが出来ておらず申し訳ございませんでした。
あいにく正ベッド３台のトリプルルームのご用意がなく、このような結果となりました。
このような生のご意見を大切にしていきたいと思っております。
皆様に心地よい睡眠を取っていただけるように、改善策として直ちに担当部署へ提案致します。
これに懲りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。