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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:6239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.60
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.88
  • 食事4.52

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-11-02 17:58:59

何度も利用しているホテルですが、コロナ禍で控えてましたが、今回、コロナ感染も少し落ち着いてるのと、エグゼクティブルームが出来たので、どんな感じなのかと利用させて頂きました。

チェックインが、ちょっと戸惑ってしまいました。
エグゼクティブフロアーがあって、そこでチェックインと思い込んでいたので。。。

ラウンジも、エグゼクティブフロアーではなく、ロビーフロアーでした。
なので、逆に広くて良かったです。
スタッフ方々のサービスも素晴らしく、料理も美味しくて、ゆっくりさせていただきました。
部屋もコーナーツインだったので、海も観覧車のイルミネーションも見えて、すごく良かったです。

また、利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2021-11-03 14:31:48

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。いつもご利用を頂き、ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。当ホテルのエグゼクティブルームを7月に開始させて頂いておりますが、お褒めのお言葉が何よりの励みとなります。

チェックインの場所が分かりづらく申し訳ございません。当ホテルはフロント横にてエグゼクティブルームのチェックインもさせて頂いております。ご案内不足で申し訳ありません。

これからも「選ばれるホテル」「リピートされるホテル」へと成長するためにスタッフ一人ひとりが
お客様の新しい感動を創造するスキルを持ち合わせるように努力をして参ります。
お力になれることがあれば何なりとお聞かせくださいませ。

では、近いお日にちでまたお目にかかれる日を心待ちにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エグゼクティブ デラックスコーナーツイン サウスビュー】