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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
綺麗でセキュリティも万全、フロントの方も感じが良く、水のサービスも細やかでありがたいです。朝食バイキングは和洋共に多種類あり、見晴らしも良く、素敵な旅になりました。ただ、残念だった点が2点。wi-fiのキーがみつからず、あちこち探しました。フロントに問い合わせると『TV画面参照』との事。チェックインの時点で伝えておいて頂ければ..と思いました。あとティッシュとトイペが三角折りされていて驚きました。折った部分は人が触れたという事なので、触れない様、慎重に三角部分を廃棄しました。三角折り、最近ではもうほとんど見かけず、街でも「コロナを機に廃止しました」との張り紙を目にするので、見た瞬間「ホテル全体のコロナ対策は大丈夫なのかな？」と不安な気持ちになりました。こちらは以前から憧れていたホテルで、海沿いのバルコニーですごせるという特典が大きいので、これからもリピしたいです。三角折りがなければ全て満点です。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。またスタッフ、朝食に対するお褒めもお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。しかしながら、wi-fiの使用方法が分かりづらく申しわけございません。通常はチェックインの際にwi-fiの案内も含めたホテル全体の説明のQRコードが印字された用紙をお渡しさせて頂いているのですがご案内不足で申し訳ございません。また、お手洗いの件もご意見をいただきましてありがとうございます。三角折りにつきましては仰る通り、廃止している施設を拝見することが多くなって参りましたのでホテルでも今後の参考にさせて頂きます。お客様のご要望に応えることはもちろんの事、何度も訪れたくなる神戸リゾートを目指して切磋琢磨しております。今回ご投稿いただいたお言葉をスタッフ全員で共有し、よりご満足いただけるおもてなしをこれからもご提供して参ります。また近いお日にちでお目にかかれますことをこころより願っております。
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風呂5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
綺麗でセキュリティも万全、フロントの方も感じが良く、水のサービスも細やかでありがたいです。朝食バイキングは和洋共に多種類あり、見晴らしも良く、素敵な旅になりました。
ただ、残念だった点が2点。wi-fiのキーがみつからず、あちこち探しました。フロントに問い合わせると『TV画面参照』との事。チェックインの時点で伝えておいて頂ければ..と思いました。
あとティッシュとトイペが三角折りされていて驚きました。折った部分は人が触れたという事なので、触れない様、慎重に三角部分を廃棄しました。
三角折り、最近ではもうほとんど見かけず、街でも「コロナを機に廃止しました」との張り紙を目にするので、見た瞬間「ホテル全体のコロナ対策は大丈夫なのかな？」と不安な気持ちになりました。
こちらは以前から憧れていたホテルで、海沿いのバルコニーですごせるという特典が大きいので、これからもリピしたいです。三角折りがなければ全て満点です。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またスタッフ、朝食に対するお褒めもお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
しかしながら、wi-fiの使用方法が分かりづらく申しわけございません。
通常はチェックインの際にwi-fiの案内も含めたホテル全体の説明のQRコードが印字された用紙をお渡しさせて頂いているのですがご案内不足で申し訳ございません。
また、お手洗いの件もご意見をいただきましてありがとうございます。三角折りにつきましては仰る通り、廃止している施設を拝見することが多くなって参りましたのでホテルでも今後の参考にさせて頂きます。
お客様のご要望に応えることはもちろんの事、何度も訪れたくなる神戸リゾートを目指して切磋琢磨しております。
今回ご投稿いただいたお言葉をスタッフ全員で共有し、よりご満足いただけるおもてなしをこれからもご提供して参ります。
また近いお日にちでお目にかかれますことをこころより願っております。