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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:6239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.60
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.88
  • 食事4.50

食事5

piaaaanoさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

piaaaanoさん [30代/女性] 2022-04-05 20:42:09

子連れで日々の疲れの癒やしのために近場でお泊まりしました。
子供が寝ていて荷物が多く困っていましたが、運んでくれる事もなくカートをお使い下さいと言われました。
この対応はびっくりでした。
食事は大変美味しく大満足でした!
普段子供たちがいたらなかなかコース料理を楽しむことができませんが、料理はでき次第早めに持ってきますね!と気遣いが嬉しかったです。
食前の乾杯ワインも付いているコースを頼んでいたましたが、こちらがその旨を伝えると出して下さった感じでした。
朝のバイキングも豪華で子供たちが大興奮でした。
食事面はとても満足で、近くのモザイクでアンパンマンミュージアム、映画、買い物と立地も良く楽しめましま。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022-04-08 10:10:09

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。レストランのご利用につきましてお褒めのお言葉を頂戴できたこと、今後の励みとさせて頂きます。

しかしながら、新型コロナウイルスの影響により、今回のご滞在につきましては館内の営業形態も大幅に縮小される中、「いつも通りのおもてなし」が出来ませんでしたが、温かいお言葉をご投稿いただき深く感謝いたしております。

1日も早く終息を迎え「これまで以上に寄り添うおもてなし」をご提供して参ります。
そして、これからも神戸メリケンパークオリエンタルホテルを力強く応援いただけますようにお願いいたします。 
次のお帰りをこころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【中国料理ディナー/牡丹】フカヒレスープや北京ダック等を味わう本格広東料理コースディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン イーストビュー】