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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
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とにかくお部屋の中の清掃が行き届いておらず、不潔です。清潔感はどこにも感じられません。備え付けのシャンプーボトルには赤カビ、ティッシュケースは埃だらけ、トイレの便器の下の床は、黄色く変色していました。バスタブは、目で見てわかるほど垢だらけ、指で撫でただけでカスがでてきました。バス周りは、黒いカビだらけでした。連泊をしたら、ベッドの上に置いてあった私物のクッションは、床に放り投げられていて、さらには、ベッドの脇に沿っておいてあったバッグは、蹴られたかのように斜めに放置されていました。サービスのお水も揃えて置かれているのではなく、ボンと化粧台の上に置かれていました。コンビニまでものすごく遠いのに、ホテル内には自動販売機しかなく、種類も豊富ではありません。そして高いです。お部屋も狭く、キャリーバッグを広げるスペースもありませんでした。コンセントあまりにも少なすぎます。それ以外は本当にホテルですか？というくらいの感じです。お金を払うのがもったないです。他の口コミでも不潔だという口コミを多く見かけます。ホテル側からの返答には、改善しますと書いてありますが、一つも改善されておりませをでした。フロントの階のお手洗いに入ったとき、清掃中だったようでしたが、トイレの個室の清掃は終わっていました。なのに私が出た途端、わざとらしく私の入った個室に行き、なにやら掃除を，し直しているようでした。何から何まで不快でした。唯一、眺望と朝食はよかったです。ただバルコニーからは、横のお部屋が丸見えです。もう泊まりたくありません。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんの施設よりご旅行の場所として弊社をお選びいただき心より感謝しております。しかしながら今回のご指摘はお客様のおっしゃる通り全てホテル側の不徳の致すところでございます。弁解の余地もございません。お客様の大切なお時間を台無ししてしまう結果となり深く反省しております。本当に申し訳ございませんでした。これからは責任者はもちろんの事、スタッフ全員で心機一転真摯な気持ちでおもてなしをして参ります。
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
とにかくお部屋の中の清掃が行き届いておらず、不潔です。
清潔感はどこにも感じられません。
備え付けのシャンプーボトルには赤カビ、ティッシュケースは埃だらけ、トイレの便器の下の床は、黄色く変色していました。バスタブは、目で見てわかるほど垢だらけ、指で撫でただけでカスがでてきました。
バス周りは、黒いカビだらけでした。
連泊をしたら、ベッドの上に置いてあった私物のクッションは、床に放り投げられていて、さらには、ベッドの脇に沿っておいてあったバッグは、蹴られたかのように斜めに放置されていました。
サービスのお水も揃えて置かれているのではなく、ボンと化粧台の上に置かれていました。
コンビニまでものすごく遠いのに、ホテル内には自動販売機しかなく、種類も豊富ではありません。そして高いです。
お部屋も狭く、キャリーバッグを広げるスペースもありませんでした。
コンセントあまりにも少なすぎます。
それ以外は本当にホテルですか？
というくらいの感じです。
お金を払うのがもったないです。
他の口コミでも不潔だという口コミを多く見かけます。ホテル側からの返答には、改善しますと書いてありますが、一つも改善されておりませをでした。
フロントの階のお手洗いに入ったとき、清掃中だったようでしたが、トイレの個室の清掃は終わっていました。なのに私が出た途端、わざとらしく私の入った個室に行き、なにやら掃除を，し直しているようでした。何から何まで不快でした。
唯一、眺望と朝食はよかったです。
ただバルコニーからは、横のお部屋が丸見えです。
もう泊まりたくありません。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんの施設よりご旅行の場所として弊社をお選びいただき心より感謝しております。
しかしながら今回のご指摘はお客様のおっしゃる通り全てホテル側の不徳の致すところでございます。
弁解の余地もございません。
お客様の大切なお時間を台無ししてしまう結果となり深く反省しております。
本当に申し訳ございませんでした。
これからは責任者はもちろんの事、スタッフ全員で心機一転真摯な気持ちでおもてなしをして参ります。