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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
ホテル自体は綺麗でサービスもしっかりしていたので快適に過ごさせていただきましたが、部屋に備え付けてあった加湿器を使用しようと給水タンクを取り外したらカビがたくさんついていて清掃が行き届いてないなと思いました。朝食の際、新人のようなスタッフの方の言葉遣いが気になりました。そこそこのホテルならまあしょうがないと思うのですが、ある程度の品があるホテルならきちんとした言葉遣いをスタッフに教育した方がいいと思います。上記２点を除けば立地はよく景色もよく受付の方の対応もとてもよく素敵なホテルだと思います。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。せっかくご予約をいただきながらご期待を裏切るような結果となり深くお詫び致します。次のお客様をお迎えする際には隅々までアンテナを張り巡らせて点検するのがホテルの使命でもございます。厳しいご意見をおっしゃってくださるのはとてもパワーを要することでございますが、弊社に対する温かい愛情であると感謝しております。今回は本当に申し訳ございませんでした。全てのご意見を客室係へ引継ぎを致します。是非もう一度お越しいただけるチャンスがあることを切に願っております。
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神戸メリケンパークオリエンタルホテル（兵庫県）
4.0
投稿日：2022-10-24 10:09:15
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食事5
ちまこ0524さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
ホテル自体は綺麗でサービスもしっかりしていたので
快適に過ごさせていただきましたが、部屋に備え付けてあった
加湿器を使用しようと給水タンクを取り外したらカビがたくさんついていて
清掃が行き届いてないなと思いました。
朝食の際、新人のようなスタッフの方の言葉遣いが気になりました。
そこそこのホテルならまあしょうがないと思うのですが、ある程度の品がある
ホテルならきちんとした言葉遣いをスタッフに教育した方がいいと思います。
上記２点を除けば立地はよく景色もよく受付の方の対応もとてもよく
素敵なホテルだと思います。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
せっかくご予約をいただきながらご期待を裏切るような結果となり深くお詫び致します。
次のお客様をお迎えする際には隅々までアンテナを張り巡らせて点検するのがホテルの使命でもございます。
厳しいご意見をおっしゃってくださるのはとてもパワーを要することでございますが、弊社に対する温かい愛情であると感謝しております。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
全てのご意見を客室係へ引継ぎを致します。
是非もう一度お越しいただけるチャンスがあることを切に願っております。