楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
花火の見れるお部屋を予約目の前で花火が咲く。最高でしたただ受け付けの方が18時30分からの、花火の上がる時間を21時と間違えて伝えられました。あと、ボディタオルが置いてなかった。この二点が残念でした毎年何度かお世話になっておりますこれからもお邪魔させて頂きたいホテルです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんの施設よりご旅行の場所として弊社をお選びいただき心より感謝しております。しかしながら今回のご指摘を頂いた花火の時間の案内間違いはスタッフの完全なるミスであり、弁解の余地もございません。お客様の大切なお時間を台無ししてしまう結果となり深く反省しております。本当に申し訳ございませんでした。これからは責任者はもちろんの事、スタッフ全員で心機一転真摯な気持ちでおもてなしをして参ります。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
花火の見れるお部屋を予約
目の前で花火が咲く。最高でした
ただ受け付けの方が18時30分からの、花火の上がる時間を21時と間違えて伝えられました。
あと、ボディタオルが置いてなかった。この二点が残念でした
毎年何度かお世話になっております
これからもお邪魔させて頂きたいホテルです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんの施設よりご旅行の場所として弊社をお選びいただき心より感謝しております。
しかしながら今回のご指摘を頂いた花火の時間の案内間違いはスタッフの完全なるミスであり、弁解の余地もございません。
お客様の大切なお時間を台無ししてしまう結果となり深く反省しております。
本当に申し訳ございませんでした。
これからは責任者はもちろんの事、スタッフ全員で心機一転真摯な気持ちでおもてなしをして参ります。