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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:6239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.60
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.88
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-11-15 22:11:22

旅行支援を利用し、1人18000円弱、朝付きです。とにかく残り1室のため選択肢なく予約しました。

朝付き
生搾りジュースやハンバーガーがあり、満足してます。

部屋
天井の照明は非常灯で付かないとのこと、スタンドのみ。
風呂
個人宅で言うところの循環器アダプターみたいなやつ、水垢で真っ黒お湯はったら、水垢プカプカでゾッとし、シャワー浴びるのみにしました。バスタブ無しでも良さそうです。脇の石鹸置き場?は髪の毛がついてました。

景色
悪くはありませんが、バイクや車が騒音だして走るので、夜はパトカー2台が何時間か常駐には笑いました。

開放感があり、好きなホテルでしたが、別のホテルにも泊まってみたいと思わせてくれてありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2022-11-28 19:15:15

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。

これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】眺望おまかせプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル】