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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:6222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.59
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.89
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-23 15:46:45

5月21日に宿泊しました。部屋は綺麗にリフォーム?されており空気清浄機の設置、消毒の為のリセッシュも置いてあり、スマホの充電アダプターも設置されており良かったです。景色も海側の夜景は綺麗でした。
窓は網戸はありませんでしたので夜中に蚊が入ってきました。朝は三宮駅まで無料シャトルバスが出ていました。掲示版にシャトルバスご使用の場合はフロントに利用券をもらうように記載されていましたが、フロントに利用券をもらいに行ったら、不要とのことで、掲示板を書き直した方が良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2023-05-23 20:25:18

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんの施設よりご旅行の場所として弊社をお選びいただき心より感謝しております。

しかしながらシャトルバスの案内ではご足労をおかけしてしまい、申し訳ございません。早急に確認をいたします。
お客様の大切なお時間を台無ししてしまう結果となり深く反省しております。
本当に申し訳ございませんでした。

これからは責任者はもちろんの事、スタッフ全員で心機一転真摯な気持ちでおもてなしをして参ります。

ご利用の宿泊プラン
【土日祝限定/ビュッフェディナー】和・洋・中の多彩なお料理が食べ放題!※夕朝食付(夕食17時半開始)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ウエストビュー】