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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
高級感あるロビーが迎えてくれるテラスでBBQ 景観がとてもよくリゾート気分が楽しめるブッフェは可もなく不可もなくって感じ食事が終わって最上階のBARのテラスへこちらは夜景が綺麗で最高の景色でお酒をいただけるただ、中のスタッフ1名がやたらとこちらの様子をガラス越しに見てくる監視されていてまったく落ち着かない。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。今回のご滞在に際してバーのスタッフの対応がご満足いただけるものでなくご不快の念をお与えしてしまいました事を伏してお詫びいたします。ホスピタリティのプロフェッショナルとして常に向上心を持っての行動が出来ていなかった事はホテル全体の恥ずべきところでございます。関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。よろしければまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
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神戸メリケンパークオリエンタルホテル(兵庫県)
4.0
投稿日:2023-07-05 17:45:19
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総合4
tsune-Iさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
高級感あるロビーが迎えてくれる
テラスでBBQ 景観がとてもよくリゾート気分が楽しめる
ブッフェは可もなく不可もなくって感じ
食事が終わって最上階のBARのテラスへ
こちらは夜景が綺麗で最高の景色でお酒をいただける
ただ、中のスタッフ1名がやたらとこちらの様子をガラス越しに見てくる
監視されていてまったく落ち着かない。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際してバーのスタッフの対応がご満足いただけるものでなく
ご不快の念をお与えしてしまいました事を伏してお詫びいたします。
ホスピタリティのプロフェッショナルとして常に向上心を持っての行動が
出来ていなかった事はホテル全体の恥ずべきところでございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
よろしければまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。