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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
すごい楽しいホテル滞在になりました。駅からシャトルバスがでていることが良かったです。暑いのでバスがあると便利できした。お部屋に入る広さにびっくりしてなんと言ってもカーテンを広げた景色が素敵すぎました。タオルも1人2枚ずつあるとは良かったです。お皿とグラスがあるところはホコリではなかったが少し汚れてた！ベランダの椅子のクッションが破れていたのが気になりました。エグゼクティブラウンジがかなり満足しました。アフタヌーンティーの時間もイブニングタイムの時間を両方満喫できたました！料理も良くゆっくり出来ました。また泊まりたいと思いました。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらずご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますがその使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに恥じることのないおもてなしを目指して参ります。これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
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総合5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
すごい楽しいホテル滞在になりました。
駅からシャトルバスがでていることが良かったです。暑いのでバスがあると便利できした。
お部屋に入る広さにびっくりしてなんと言ってもカーテンを広げた景色が素敵すぎました。
タオルも1人2枚ずつあるとは良かったです。
お皿とグラスがあるところはホコリではなかったが少し汚れてた！
ベランダの椅子のクッションが破れていたのが気になりました。
エグゼクティブラウンジがかなり満足しました。
アフタヌーンティーの時間もイブニングタイムの時間を両方満喫できたました！料理も良くゆっくり出来ました。
また泊まりたいと思いました。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。