楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
神戸在住ですが、この景色を見るために家族や友人と何度もエグゼクティブルームを利用させていただいております。なんと言っても景色が最高です！フロントの方もエグゼクティブルームの方もいつも丁寧に接してくださり心地いい時間を過ごさせていただいております。エグゼクティブルームのインテリアや雰囲気も素敵で用意してくださっている軽食や飲み物も充実しているかと思います。ただ今回のお部屋に置いてあるコーヒーメーカーやアイスペールに埃がかぶっていた事と、引き出しに入っている備え付けのワイングラスが長い間使われてなかったのか曇っていたことだけが残念でした。それ以外のハウスキーピングはきちんとされておりました。神戸を一番感じられるホテルだと思います。他県の方に是非ここでしか見れない素晴らしい景色を見にいらしてほしいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらずご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますがその使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに恥じることのないおもてなしを目指して参ります。これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
神戸在住ですが、この景色を見るために家族や友人と何度もエグゼクティブルームを利用させていただいております。なんと言っても景色が最高です！フロントの方もエグゼクティブルームの方もいつも丁寧に接してくださり心地いい時間を過ごさせていただいております。エグゼクティブルームのインテリアや雰囲気も素敵で用意してくださっている軽食や飲み物も充実しているかと思います。ただ今回のお部屋に置いてあるコーヒーメーカーやアイスペールに埃がかぶっていた事と、引き出しに入っている備え付けのワイングラスが長い間使われてなかったのか曇っていたことだけが残念でした。それ以外のハウスキーピングはきちんとされておりました。神戸を一番感じられるホテルだと思います。他県の方に是非ここでしか見れない素晴らしい景色を見にいらしてほしいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。