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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
先日宿泊しましたがすごく有意義な時間が過ごせましたがソファー、浴室に長い髪の毛が…バスマットもなく浴槽から出る時に足を滑らせ危うく転倒しかけました。後、ビュッフェで牛肉を目の前で焼いてくれるのですが相方の分と2つ欲しく「2つぐださい」と伝えましたが1つだけくれ後は無視後ろのお客さんにお肉を渡し私がもう一度言うと黙って乱暴にお肉をお皿にいれ嫌そうに渡されました。大変気分を害しました。何度か利用していますがスタッフの方も親切でしたが今回は残念です。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。せっかくのご旅行が素敵な思い出を作ることが出来ず大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。快適なホテルライフの為の万全の体勢が整っておらずこのようなご不快の念をお与えしてしました。担当部署にはこのご指摘をしっかりと引継ぎ、深く反省のうえ今後はより一層気を引き締めて参ります。お越しいただく全てのお客様が笑顔でお過ごしいただく為に更なる努力と精進を致します。よろしければ神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。もう一度ご利用いただけることをスタッフ一同こころより接に願っております。
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
先日宿泊しましたが
すごく有意義な時間が過ごせましたが
ソファー、浴室に長い髪の毛が…
バスマットもなく浴槽から出る時に足を滑らせ危うく転倒しかけました。
後、ビュッフェで牛肉を目の前で焼いてくれるのですが相方の分と2つ欲しく
「2つぐださい」と伝えましたが1つだけくれ後は無視
後ろのお客さんにお肉を渡し私がもう一度言うと黙って乱暴にお肉をお皿にいれ嫌そうに渡されました。大変気分を害しました。
何度か利用していますがスタッフの方も親切でしたが今回は残念です。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
せっかくのご旅行が素敵な思い出を作ることが出来ず大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
快適なホテルライフの為の万全の体勢が整っておらずこのようなご不快の念をお与えしてしました。
担当部署にはこのご指摘をしっかりと引継ぎ、深く反省のうえ今後はより一層気を引き締めて参ります。
お越しいただく全てのお客様が笑顔でお過ごしいただく為に更なる努力と精進を致します。
よろしければ神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。
もう一度ご利用いただけることをスタッフ一同こころより接に願っております。