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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋5
サービスも立地も部屋も、申し分ないのですが、合理化が進んで、スタッフの方々が若く、あまりホスピタリティを感じなくなりました。笑顔が少なくてとにかくさばいていく感じでした。客が多すぎて仕方がないのでしょうね。昔の良さも残っていくと良いのになと思いました。朝食は値上がりしているようでしたが、とても美味しかったです。ありがとうございました。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。今回のご滞在に際してフロントのスタッフの対応がご満足いただけるものでなくご不快の念をお与えしてしまいました事を伏してお詫びいたします。ホスピタリティのプロフェッショナルとして常に向上心を持っての行動が出来ていなかった事はホテル全体の恥ずべきところでございます。関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。よろしければまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
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部屋5
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
サービスも立地も部屋も、申し分ないのですが、合理化が進んで、スタッフの方々が若く、あまりホスピタリティを感じなくなりました。
笑顔が少なくてとにかくさばいていく感じでした。
客が多すぎて仕方がないのでしょうね。
昔の良さも残っていくと良いのになと思いました。
朝食は値上がりしているようでしたが、とても美味しかったです。
ありがとうございました。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際してフロントのスタッフの対応がご満足いただけるものでなく
ご不快の念をお与えしてしまいました事を伏してお詫びいたします。
ホスピタリティのプロフェッショナルとして常に向上心を持っての行動が
出来ていなかった事はホテル全体の恥ずべきところでございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
よろしければまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。