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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
大阪からの宿泊です。去年もエグゼクティブルームに2泊し、気に入ったので今年も泊まることに。※ノースコーナーツインに宿泊したがシャワーの出がめちゃくちゃ悪かった※エグゼクティブラウンジは満席になることは無くゆっくり過ごせたが食事ラインナップが去年とほぼ変わっていなかった※部屋の構造上大きなTVの目の前にソファセットがあり目が疲れてTVが見れなかった。まぁ、来年からは違うホテルにします。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。しかしながらせっかくのご期待を裏切るような結果となり非常に残念でございます。伏してお詫びいたします。お客様のご要望にお応えするのはもちろんの事、そこからお客様のお気持ちに寄り添いご満足のいくおもてなしをご提供するのが【極上のホテル】と考えております。これを機に初心に立ち返り「真の接客」とは何かを考え直して参ります。是非もう一度お越しいただけるチャンスがあることを切に願っております。
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総合3
投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
大阪からの宿泊です。去年もエグゼクティブルームに2泊し、気に入ったので今年も泊まることに。
※ノースコーナーツインに宿泊したがシャワーの出がめちゃくちゃ悪かった
※エグゼクティブラウンジは満席になることは無くゆっくり過ごせたが食事ラインナップが去年とほぼ変わっていなかった
※部屋の構造上大きなTVの目の前にソファセットがあり目が疲れてTVが見れなかった。
まぁ、来年からは違うホテルにします。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくのご期待を裏切るような結果となり非常に残念でございます。
伏してお詫びいたします。
お客様のご要望にお応えするのはもちろんの事、そこからお客様のお気持ちに寄り添い
ご満足のいくおもてなしをご提供するのが【極上のホテル】と考えております。
これを機に初心に立ち返り「真の接客」とは何かを考え直して参ります。
是非もう一度お越しいただけるチャンスがあることを切に願っております。