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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:6187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.57
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.89
  • 食事4.53

総合4

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-15 22:43:45

部屋からハーバーランドの夜景が見えてバルコニー付きの良い部屋でした。
小さい子ども連れだったので、ベッドガードも取り付けてもらえて助かりました。
お風呂は、ユニットバスでシャワーカーテンを閉めると暗かったです。
あと、浴槽の底のシミと髪の毛が何本か落ちていたのが気になりました。

朝食ビュッフェが最高でした。
品数も多く実演料理もとても美味しくいただきました。
席も窓際を案内してくれて、眺めも最高でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024-01-29 19:42:45

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
せっかくご予約をいただきながらご期待を裏切るような結果となり深くお詫び致します。

次のお客様をお迎えする際には隅々までアンテナを張り巡らせて点検するのがホテルの使命でもございます。
厳しいご意見をおっしゃってくださるのはとてもパワーを要することでございますが、弊社に対する温かい愛情であると感謝しております。

今回は本当に申し訳ございませんでした。
全てのご意見を客室係へ引継ぎを致します。
是非もう一度お越しいただけるチャンスがあることを切に願っております。

ご利用の宿泊プラン
【フレキシブルレート】神戸贅沢Viewを満喫(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ウエストビュー】