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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声
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部屋はベッド付近にコンセントがなく、スマホの充電が部屋の入り口もしくはバスルームでしかできず不便でした。またトイレのふちもカビだらけで衛生的ではなかったです。シャンプーやトリートメントの匂いは自分には合わず臭いと感じてしまいました。食事は朝食は美味しかったですが、夕食のオーダーバイキングでの中華は味はそこそこ美味しかったですが、配膳スタッフの対応が微妙な方がいました。立地はハーバーランド等が近くにあり最高でした。駐車場もわかりやすくてよかったです。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらずご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますがその使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに恥じることのないおもてなしを目指して参ります。これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
部屋はベッド付近にコンセントがなく、スマホの充電が部屋の入り口もしくはバスルームでしかできず不便でした。またトイレのふちもカビだらけで衛生的ではなかったです。シャンプーやトリートメントの匂いは自分には合わず臭いと感じてしまいました。
食事は朝食は美味しかったですが、夕食のオーダーバイキングでの中華は味はそこそこ美味しかったですが、配膳スタッフの対応が微妙な方がいました。
立地はハーバーランド等が近くにあり最高でした。駐車場もわかりやすくてよかったです。
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この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
今回のご滞在に際しては清掃が行き届いておらず
ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。
本来ホテルとは清潔且つ快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
その使命を全う出来ていなかったことは誠に遺憾でございます。
関連部署には厳しく申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。
“いつ訪れても期待に沿う変わらない安心と信頼を提供します”という弊社のモットーに
恥じることのないおもてなしを目指して参ります。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。