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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:6186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.57
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.89
  • 食事4.53

総合4

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-04-24 17:44:40

色々なスイートルームを毎度快適に利用させて頂いております。今回はオリエンタルスイートに宿泊、部屋もバルコニーも充分な広さでゆっくりとくつろげました。海側の景色が存分に堪能出来る南向きなのでお薦めです。特典のエグゼクティブラウンジは到着時・夕刻・朝食後と3度利用。各時間帯に応じて陳列メニューが変化しており、ドリンクも多彩で楽しめました。ただ、朝食バイキングがコロナ渦前より品数少なく感じました。サラダの種類が減り、卵料理の実践も無くなり正直残念。せめてオムレツは復活して欲しいですね。サービスは毎回全ての要望を聞き入れて下さり、感謝しております。また伺いますので、宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2024-05-01 11:06:52

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。朝食に関しまして、メニューの変更を行う中でフレンチトーストを復活させていただき、オムレツの実演は行っておりません。また次のメニュー変更の際の参考とさせて頂きます。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。
そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。

また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【オリエンタルスイート サウスビュー 87.84平米】