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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:6191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.58
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.88
  • 食事4.52

総合3

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-04-03 23:43:16

全体的にはそこそこ満足した。
目の前から船が汽笛と共に出たり入ったりと眺めは良かったし、朝食バイキングもなかなかのものだった。ウエルカムフルーツもおいしかった。

が、しかし…、
シーフィルにアップしてもらったのだが、部屋が狭くてがっかりした。
レイトチェックイン、レイトチェックアウトだったのだが、いずれの時も廊下は部屋掃除の途中の雰囲気いっぱいで、これにもがっかりした。

惜しいんだよなあ。

【ご利用の宿泊プラン】
1-3月【KOBE Invite】 選べる3つの特典&朝食付
スタンダードフロア スーペリアクイーン(2名)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
宿泊年月
2009年03月
神戸メリケンパークオリエンタルホテル 2009-04-05 18:02:33

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご指摘いただきました清掃の件ではご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがなきよう関連部署に申し送り、皆様に快適にお部屋でお寛ぎいただけますよう努めて参ります。

また、客室につきましても今後の客室改装の課題
として検討させて頂きます。

引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス&マーケティング部 安福 宣博

ご利用の宿泊プラン
1-3月【KOBE Invite】 選べる3つの特典&朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スーペリアクイーン(2名)】