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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
ロケーションはすばらしいと思うがそれ以外になにも魅力を感じないホテルでした。以前宿泊したときのイメージがとても良かったので余計がっかりでした。気になった点、不満な点は１ ベッドの老朽化（真ん中が沈んでいる）２ 布団から羽毛がもれて絨毯が羽毛だらけになってしまった。布団も相当 使い込んでいるように感じた。３ テレビが14インチのブラウン管（最近のビジネスでも見かけない）４ テラスの床、テーブル、いすの老朽化（汚い）４ レストランのラストオーダーが早すぎる（せめて22時にして欲しい。個 人的な希望ですが）５ 部屋にケーブルがなくリクエストして持ってきてもらうしかない６ ハンガーの数が少ない。女性用のハンガーがない良かった点１ 雨の中での駐車場への誘導（ご苦労様でした）２ レストランのサービス力総合的にはシティホテルではなく、ビジネスホテルかな？きついコメントになってしまいましたが正直な感想です。【ご利用の宿泊プラン】【Seaside Lovers】スタンダードフロア モデレートクイーン（2名）
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いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊に際し、ご不快の念をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度頂戴致しましたご意見は早速関係部署に申し送り、今後の検討課題とさせて頂きます。よろしければ、リニューアルの終えた「スタイリッシュリゾート」をコンセプトにした「シーフィルフロア」や当ホテル特別階にあたる「コンフィルフロア」はいかがでしょうか。お部屋タイプや内装、お部屋からの景色等も様々ご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。またご宿泊を賜ります折には、ご滞在を通して快適に安心してお過ごしいただけますよう鋭意努力して参りますので、引き続き当ホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。神戸メリケンパークオリエンタルホテルセールス＆マーケティング部 前川 友紀子
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投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ
ロケーションはすばらしいと思うがそれ以外になにも魅力を感じないホテルでした。以前宿泊したときのイメージがとても良かったので余計がっかりでした。
気になった点、不満な点は
１ ベッドの老朽化（真ん中が沈んでいる）
２ 布団から羽毛がもれて絨毯が羽毛だらけになってしまった。布団も相当 使い込んでいるように感じた。
３ テレビが14インチのブラウン管（最近のビジネスでも見かけない）
４ テラスの床、テーブル、いすの老朽化（汚い）
４ レストランのラストオーダーが早すぎる（せめて22時にして欲しい。個 人的な希望ですが）
５ 部屋にケーブルがなくリクエストして持ってきてもらうしかない
６ ハンガーの数が少ない。女性用のハンガーがない
良かった点
１ 雨の中での駐車場への誘導（ご苦労様でした）
２ レストランのサービス力
総合的にはシティホテルではなく、ビジネスホテルかな？
きついコメントになってしまいましたが正直な感想です。
【ご利用の宿泊プラン】
【Seaside Lovers】
スタンダードフロア モデレートクイーン（2名）
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いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際し、ご不快の念をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴致しましたご意見は早速関係部署に申し送り、今後の検討課題とさせて頂きます。
よろしければ、リニューアルの終えた「スタイリッシュリゾート」をコンセプトにした「シーフィルフロア」や当ホテル特別階にあたる「コンフィルフロア」はいかがでしょうか。
お部屋タイプや内装、お部屋からの景色等も様々ご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。
またご宿泊を賜ります折には、ご滞在を通して快適に安心してお過ごしいただけますよう
鋭意努力して参りますので、引き続き当ホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
神戸メリケンパークオリエンタルホテル
セールス＆マーケティング部 前川 友紀子